“奶奶,您好!如果您要辦理老年人優(yōu)待證,請您出示二代身份證。”“師傅,您好!辦理尊老金的程序是……”在泰興市社會管理服務(wù)中心老年人服務(wù)窗口經(jīng)常可以看到工作人員耐心熱情服務(wù)的場景。
據(jù)介紹,為方便服務(wù)老年群體,提升辦事效率和服務(wù)水平,年初,泰興市在該市社會管理服務(wù)中心專門設(shè)立老年人服務(wù)窗口,負責老年人優(yōu)待證的制作發(fā)放,老年人憑二代身份證進入制作系統(tǒng)程序,免費辦理,隨辦隨取,節(jié)省了辦理時間和費用。同時,結(jié)合群眾路線教育實踐活動征求到的意見建議,逐步將老年人政策咨詢解答和尊老金登記審核等工作納入窗口服務(wù)范圍,實現(xiàn)了該市老年人服務(wù)“一門受理”,提升了為老服務(wù)水平,取得了較好的社會反響。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,該窗口共免費辦理老年人優(yōu)待證1342件,審核發(fā)放尊老金1500萬元。(印建華 常慶)
|
