“奶奶,您好!如果您要辦理老年人優待證,請您出示二代身份證”,“師傅,您好!辦理尊老金的程序是…”在泰興市社會管理服務中心老年人服務窗口經?梢钥吹焦ぷ魅藛T耐心熱情服務,老年人交口稱贊的場景。 為方便服務老年群眾,提升辦事效率和服務水平,年初,泰興市在該市社會管理服務中心專門設立老年人服務窗口,負責老年人優待證的制作發放,老年人憑二代身份證進入制作系統程序,免費辦理,隨辦隨取,節省了辦理時間和費用。同時,結合群眾路線教育實踐活動征求到的意見建議,逐步將老年人政策咨詢解答和尊老金登記審核等工作納入窗口服務范圍,實現了該市老年人服務“一門受理”,提升了為老服務水平,取得了較好的社會反響。據悉,今年以來,該窗口共免費辦理老年人優待證1342件,審核發放尊老金1500萬元,接待老年政策咨詢580多起。(印建華 常慶) |
