自第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，泰興支行結合工作實際，精心謀劃，創新組織，在保證規定動作一個不少的同時，自選動作做出特色、做出亮點。 自選動作一：加強員工培訓，幫助員工成長成才。4月10起，該行開展首屆青年員工培訓班，利用工余時間，由各部門指定業務能力強、綜合素質高的業務骨干為授課老師，重點對2009年以來入行的新員工進行現金管理、重要憑證管理、支付結算辦法、文明服務標準、風險管理及防范等方面內容的培訓。通過系統學習，促進員工強服務精技能，提高工作效率和工作質量，做到群眾滿意、客戶舒心。 自選動作二：加強蹲點督導，充分了解員工訴求。該行將黨的群眾路線教育實踐活動與營業網點風險綜合治理活動相結合，班子成員深入掛靠網點，通過召開座談會、參加網點會議等方式，與基層員工面對面交流，傾聽員工心聲，充分了解網點業務狀況、員工工作和生活中遇到的問題和困難、員工對支行的意見和建議等情況，掌握第一手資料，為提高決策科學性、管理有效性提供有力支撐。 自選動作三：進行食堂改革，加強人文關懷。本月初，該行對食堂進行全面改革，重點治理基層網點員工普遍反映的工作餐菜式單調、口感不佳等問題。針對城區基層網點，人手分發一個飯盒，由以前的大鍋菜改為食堂統一配送盒飯，既改善了飲食衛生狀況，又保證了飯菜口味。同時提高飯菜標準，由以前的一葷兩素一湯改至兩葷兩素一湯，每周更新菜譜，做到營養搭配，菜式、風味多樣化。針對農村網點的小食堂，增加費用配置，提高伙食標準，讓廣大員工既吃得飽又吃得好，切實提升基層員工幸福指數。 |