引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建品牌，鼓勵(lì)農(nóng)戶抱團(tuán)發(fā)展，調(diào)解矛盾遏制糾紛 新街工商：大走訪串起“連心鏈”
日前，泰興工商局新街分局工作人員深入轄區(qū)十余家企業(yè)，深入開展“服務(wù)企業(yè)大走訪”活動(dòng)。 在江蘇同際木業(yè)有限公司，新街工商分局局長(zhǎng)李建宏詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，承諾將著力解決影響和制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，對(duì)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供廣告策劃、合同完善、年檢受理、融資咨詢等一系列服務(wù)。 “與企業(yè)零距離接觸，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，這是我們開展大走訪活動(dòng)的根本目的。”李建宏說(shuō)，通過(guò)高效務(wù)實(shí)、貼心暖心的走訪服務(wù)，搭建起了工商部門與企業(yè)共渡難關(guān)、共謀發(fā)展的平臺(tái)，串起了工商與企業(yè)的“連心鏈”。 實(shí)現(xiàn)轄區(qū)著名商標(biāo)“零突破” “過(guò)去，新街相當(dāng)一部分企業(yè)不重視打造品牌，不會(huì)用現(xiàn)代理念來(lái)進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。”李建宏說(shuō)，近年來(lái)，新街工商分局主動(dòng)當(dāng)好企業(yè)的宣傳員、勤務(wù)員、指導(dǎo)員、監(jiān)督員，創(chuàng)新商標(biāo)監(jiān)管服務(wù)方式，通過(guò)開展“商標(biāo)廣告幫扶進(jìn)企業(yè)”等系列活動(dòng)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。 江蘇宇宸面粉有限公司是泰興市農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)的龍頭企業(yè)，月產(chǎn)面粉9000噸，產(chǎn)品主要銷往上海、浙江、廣東、福建等地。2007年1月，新街工商分局了解到該企業(yè)尚未注冊(cè)商標(biāo)，便積極向企業(yè)宣傳商標(biāo)注冊(cè)的重要性，并幫助企業(yè)注冊(cè)了“雪澄”商標(biāo)。 2009年，宇宸面粉公司發(fā)展躍上新臺(tái)階，在泰州市同行業(yè)中各項(xiàng)指標(biāo)均處于前列。新街工商分局積極引導(dǎo)企業(yè)申報(bào)泰州市知名商標(biāo)，并幫助企業(yè)整理、完善申報(bào)資料。2010年，“雪澄”被評(píng)為泰州市知名商標(biāo)，2012年又獲省著名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)省著名商標(biāo)零的突破。商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，大大提升了宇宸面粉產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，今年前三季度，公司銷售收入達(dá)2.9億元，同比增長(zhǎng)12%。 今年以來(lái)，新街工商分局幫助轄區(qū)企業(yè)新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)10多件，新申報(bào)省著名商標(biāo)1件，泰州知名商標(biāo)2件，重新認(rèn)定泰州知名商標(biāo)2件。目前，轄區(qū)已有省著名商標(biāo)1件，泰州市知名商標(biāo)5件。 制定特色農(nóng)業(yè)培育計(jì)劃 新街鎮(zhèn)地處黃橋老區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，但近年來(lái)高效特色農(nóng)業(yè)發(fā)展如火如荼。新街工商分局以蔬菜、瓜果和水產(chǎn)品三大特色農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，制定特色農(nóng)業(yè)培育計(jì)劃，完善各項(xiàng)幫扶服務(wù)，推動(dòng)老區(qū)高效特色農(nóng)業(yè)加快升級(jí)發(fā)展。 幾年前，黃橋老區(qū)的蔬菜、瓜果等特色農(nóng)產(chǎn)品初具規(guī)模，但不少農(nóng)戶都是零散種植。針對(duì)這種情況，新街工商分局開展“一幫一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，攜手共建新農(nóng)村”主題實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)農(nóng)戶組建專業(yè)合作社。目前，轄區(qū)已組建專業(yè)合作社60余家，3000多名農(nóng)民參加了專業(yè)合作社。 在堅(jiān)持依法行政的前提下，新街工商分局用足用活政策，堅(jiān)持急事急辦、難事巧辦，同時(shí)打破8小時(shí)工作格局，實(shí)行保姆式全程跟蹤服務(wù)，努力縮短辦照期限。 過(guò)去，農(nóng)民和企業(yè)之間口頭協(xié)議多，市場(chǎng)一有風(fēng)吹草動(dòng)，時(shí)常出現(xiàn)糾紛。去年以來(lái)，新街工商分局通過(guò)實(shí)施合同行政指導(dǎo)、推廣合同示范文本、舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班、開展“守合同重信用”活動(dòng)等一系列措施，不斷增強(qiáng)涉農(nóng)企業(yè)與農(nóng)戶的合同意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，提高訂單履約率。 上月，在新街工商分局工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，江蘇麗佳禽業(yè)有限公司順利與40家農(nóng)戶分別簽訂了肉禽訂購(gòu)合同，訂單標(biāo)的達(dá)200余萬(wàn)元。 調(diào)解糾紛減少訴訟官司 不久前，泰興市北新紡織器材廠廠長(zhǎng)張照明手捧“貼心服務(wù)為企業(yè)，熱情服務(wù)辦實(shí)事”的錦旗，來(lái)到新街工商分局連連致謝。 今年初，北新紡織器材廠生產(chǎn)的紡織機(jī)械產(chǎn)品在浙江蕭山、紹興被侵權(quán)，影響了在當(dāng)?shù)氐匿N售。在接到求助電話后，新街工商分局派出工作人員赴蕭山、紹興實(shí)地取證，并與當(dāng)?shù)毓ど滩块T聯(lián)合執(zhí)法，維護(hù)了企業(yè)利益。 近年來(lái)，新街工商分局突出“增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)、培育誠(chéng)信主體、創(chuàng)建維權(quán)品牌”三項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，大力開展維權(quán)疏導(dǎo)工作，力求將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)。 今年7月，湖南的鄧先生網(wǎng)購(gòu)了新街工商轄區(qū)某金屬制品有限公司生產(chǎn)的貨梯，廠家承諾安裝，鄧先生的貨款也已付80%，但廠家仍然不安裝到位。鄧先生一氣之下投訴到新街工商分局。新街工商一調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題出在缺乏信任上，一方怕余款付完后廠家不給安裝，一方怕安裝后消費(fèi)者不付余款。經(jīng)新街工商分局耐心協(xié)調(diào)，雙方握手言和，避免了一起因合同糾紛可能引發(fā)的訴訟官司。 今年以來(lái)，新街工商分局運(yùn)用行政指導(dǎo)手段已成功調(diào)解類似案例29起，企業(yè)、消費(fèi)者滿意率達(dá)98%。 ●唐春成 申富山 王金泉 劉松嶺 |