萬雯 女,24歲,泰興城區人,在揚泰機場從事貴賓服務一職 我是土生土長的泰興姑娘。2010年大學畢業后一直在泰興一家培訓中心從事英語教學工作。去年6月,我在《泰州日報》上看到機場的招聘信息,就先通過網絡投了一份個人簡歷過去。我當時報了好幾個崗位,有運輸服務和貴賓服務等。 我身高170厘米,英語是專業6級,可能是自身條件還可以,所以經過面試以后,我被分配在貴賓服務一崗。 貴賓服務,其實是機場形象的窗口,不僅要求工作人員有良好的形象,還要表現優質的服務。因為這個崗位主要為機場的高端客戶服務的,有不少服務對象是外賓,所以,工作人員會英語是基本的要求,而我最大的優勢就是能自如地使用英語溝通,無論是書面表達還是口語表述,這些對我來說都不是難題。 去年,我去南京祿口機場接受2個月的專業禮儀培訓,今年春節以后,又在揚州迎賓館實習了近1個月。能到機場工作,我感覺自己非常幸運,我也會好好地努力,展示良好的機場形象,用笑臉迎接來自四面八方的賓客,為泰州人民爭光。 |
