□本報記者 成愛君 翟 明 王馨鳳 50個人，年產值5000多萬。僅從外觀上看，黑松林并不那么顯山露水。但是，如果你到廠里去走一走，再與他們的職工談一談，你會發現，這個企業比較“另類”。 員工兩個星期領一次工資 江蘇黑松林粘合劑有限公司坐落在泰興黃橋鎮，1986年建廠，1997年從鎮辦廠改制過來。 1998年以來，不管經營是什么狀況，黑松林的工人，兩個星期領一次工資。 1998年以來，這家企業“倉庫零庫存，銷售零余款”。 1991年以來，這家化工企業沒有發生過一次安全事故。幾天前，黑松林剛剛獲得2010年“泰州市十佳安全先進單位”稱號。 雖然只有50人，但80%的員工是“元老”，他們在黑松林一呆就是20多年。 員工過生日，會收到廠里送的生日蛋糕，辦公室會依據職工的性格、愛好等寫上生日祝福。 除法定假日外，傳統節日，黑松林的職工享受休假。清明、中元（七月半）、冬至，休假半天；端午、中秋休假1天。 職工家里有小孩上學的，廠里發補貼，從幼兒園到研究生，都有。 黑松林的當家人叫劉鵬凱，今年60歲。 與眾多的企業主相比，劉鵬凱看上去也沒有什么不同。中等身材，圓圓的臉，稀疏的頭發，高聲大嗓。但如果你和他談一談，立即會對他肅然起敬。 技工出身，1983年應聘進入鎮政府，1991年掌管黑松林。 20年來，從虧損100多萬起步，黑松林一直小步向前，但從來沒有停過。即使是金融危機期間，黑松林依然保持了穩定的業績增長。如今，世界500強中有4強是它的客戶。 劉鵬凱不僅和世界500強打交道，他還和日本“經營四圣”之一的稻盛和夫是熟人，跟中國名牌戰略倡導者、原《經濟日報》總編艾豐是朋友。作為高級經濟師、中國管理科學院特約研究員，劉鵬凱還經常到大學去，用他一口濃重的黃橋口音為大學生上管理課。自從2002年出了第一本書《黑松林，我的太陽》后，劉鵬凱連續推出了《細節的響聲》、《漫話企業細節管理》、《漫話企業文化管理》，2010年，又推出22萬字的新作《心力管理》。 原《勞動報》總編輯、上海市企業報記者協會會長忻才良說：“《心力管理》既汲取美式的物本管理、日式人本管理的精粹，又踐行中式心本管理的理論，更有其黑松林心力管理的特色、中國民營企業管理的特點、世界現代企業管理的特征。” 清明放假比國家規定早一年 2007年的一天，黑松林有個女職工要求提前下班回家。當時，生產任務緊，車間主任不同意，兩人你一言我一句吵了起來。剛好，這一幕被劉鵬凱看見了。他走上前去，問是怎么回事。女職工說：“今天是清明節，我剛剛嫁到婆家，如果不參加祭祖，婆家人肯定說我不孝。” 聽到這句話，劉鵬凱立即召來辦公室主任：今天，所有員工提前回家。 回到辦公室，劉鵬凱和相關人員碰了頭，當天就起草了一份《決定》：“為尊重傳統民俗，方便員工生活，經研究決定，企業實行傳統節日休假制，除法定假日外，清明、中元（七月半）、冬至休假半天，端午、中秋休假1天。” 黑松林出臺這一規定，比國家的相關規定提前了一年。 “我的工作是你的，你的生活是我的。”劉鵬凱常對職工這么說。 王金珠，48歲，1992年到黑松林上班，一直在膠粘劑生產線上。 2008年，王金珠的女兒考上了研究生。當天，劉鵬凱封了個1000元大紅包。“之前，幼兒園到大學本科，廠里都發入學補貼。研究生補貼，我姑娘是頭一個。”王金珠自豪地說，“以前是沒有研究生補貼的，從我姑娘開始，廠里的入學補貼政策就加了一條：員工子女考取研究生，或者出國留學的，分別補貼500塊錢和600塊錢。” 除了子女入學補貼，黑松林還有很多補貼：營養補貼、高溫補貼、過節補貼……其中不少補貼，國家公務員都沒有，都是黑松林自創的。 江玉秀，54歲，1986年黑松林建廠時她就是職工，是不折不扣的“元老”。 51歲時，江玉秀退休，每個月拿退休金。 退休的那天，江玉秀有了一個意外的驚喜：黑松林給她頒發了一個獎，獎的名字叫“終身榮譽員工獎”。“終身榮譽員工”的待遇是：廠里每年組織春游，邀請“終身榮譽員工”參加。廠里各種各樣的會餐，“終身榮譽員工”坐首席。年底，在崗職工的年貨等福利，一樣不少。 江玉秀說，“今年職工旅游，到上海看世博，照例，我也去了。劉廠長這個人真是不丑，我都退休這么長時間了，還這么惦記著我。” 員工買摩托車就送一頂頭盔 小孫是名牌大學畢業生，進了黑松林后總覺理想與現實有差距，有些搖擺不定。小孫結婚之前，手頭拮據，劉鵬凱得知后，只對小孫說了一句話：“沒得事，我來。” 小孫的新房是劉鵬凱幫助買的，婚禮，是劉鵬凱幫助操辦的。 休完婚假，上班第一天，正好是小孫的生日，小孫照慣例收到了廠里送的一個生日蛋糕。走到廠門口，小孫發現，小黑板上用彩色粉筆畫了一對新人卡通，祝福語是：昨日新婚喜登門，今日生日賀永恒，明朝抱得嬌子貴，樂時不忘新征程。 旁人不說，小孫也知道，這是劉總讓行政人員畫的，四句祝福語是劉總撰的。淚水在小孫眼中打轉。從此，小孫打消了所有雜念，一心撲在工作上，兢兢業業。 這樣的故事，在黑松林，很多很多。 2009年夏天，高溫作業后，王金珠出現中暑現象，嘔吐不止。 劉鵬凱當即要求自己的司機送王金珠去醫院。 王金珠死活不肯坐，說：“劉廠長的車子，才買的，會弄臟的。”“哪有什么臟不臟的！”劉鵬凱下令：把王金珠抬進車里。 一天早上，毛毛細雨，營銷員小張未戴頭盔，騎著新買的摩托車，飛一般朝工廠駛來。到了廠門口，小張一個急剎，從車上跳下來。這一幕被劉鵬凱看到了，他心里直打鼓，年輕人少不經事，雨雖不大，可路滑�。� 下班后，行政科長將一頂頭盔送給小張，說，劉總叫我給你帶句話：家人盼你安全歸。自此，行政科長也多了一項任務：只要廠里員工買了摩托車，他就要送一頂頭盔，捎一句話。 “我讓員工幸福，員工加倍還給我幸福。”劉鵬凱對本報記者說。 前不久，劉鵬凱60大壽。頭一天，員工們以車間為單位，自發地給劉鵬凱送了紅包。劉鵬凱得知后哈哈大笑，說：“哪有職工給老板包紅包的道理。”他讓辦公室趕緊把紅包都退了。生日這天是星期天，早上，劉鵬凱像往常一樣來廠里。突然他愣住了：所有的職工，一個不落，放棄了休息，全部在廠里加班。 一位職工對劉鵬凱說：劉總，你不要我們的紅包，我們就用加班為你祝壽。 劉鵬凱的眼睛潤濕了。 大連企業文化研究會會長鐘祥斌到黑松林調研，晚上，劉鵬凱讓機修班加班的小伙子們陪鐘會長共進晚餐。席間，劉鵬凱離開座位，夾了一塊肉塞進了焊工老何的嘴里。這一切，鐘會長看在眼里，后來，他寫了一篇文章，其中有一段是這樣說的：什么是人？一撇一捺，相互幫襯！劉鵬凱將勞資關系變成了伙伴關系、兄弟姐妹關系。社會轉型期，員工更需要精神上的慰藉，心靈上的關懷。作為企業家，需要用新的理念、新的價值觀、新的關系學去管理企業，傾心傾力，適變應變，創造幸福美滿的企業，與員工實現和諧共贏。 |