10月22日,泰興市蔣華鎮(zhèn)的李先生從該市行政服務(wù)中心工商窗口接過新辦的營業(yè)執(zhí)照,連連稱謝。這是工商登記員幫他“跑腿”辦理的結(jié)果。 李先生申辦的是一家塑料制品制造公司。半個月前他到工商窗口申辦營業(yè)執(zhí)照,由于材料不完善,登記人員向他提供了一張“明白紙”,列明需補正的內(nèi)容。10天后,李先生將修改完善的申辦材料再次提交,登記員審查時發(fā)現(xiàn),按照剛出臺的政策規(guī)定,塑料制品制造業(yè)登記應(yīng)提交環(huán)保批件,而“明白紙”中未提及。這雖然不是登記員的失職,但卻違反了工商部門“一次性告知”的登記制度、造成申請人多跑腿的事實。 對此情況,登記員積極承擔(dān)起補救職責(zé),立即主動聯(lián)系環(huán)保部門,幫助李先生領(lǐng)取環(huán)保申報表,了解審批程序,協(xié)助整理報批材料,使李先生如期領(lǐng)到了執(zhí)照。 今年以來,為打響“紅盾服務(wù)創(chuàng)業(yè)第一崗”服務(wù)品牌,泰興工商局制定了一系列便民、利民服務(wù)措施,如開辟重大項目“直通車”、建立登記窗口“難事崗”等。10月份,該局在所有工商登記窗口推行“一次性不告知,登記員幫辦制”。此舉一方面加強了工商登記人員的責(zé)任心,另一方面讓辦事者得到了實實在在的便利。 |
