泰興高新區《因地制宜 促進銀發經濟“落地開花”》☆
民政部等八部門近日聯合印發《關于培育養老服務經營主體促進銀發經濟發展的若干措施》，聚焦品牌化建設、供需平臺搭建、發展環境優化等方面，出臺14項具體舉措，進一步培育養老服務經營主體、促進銀發經濟發展。 我國幅員遼闊、地域特征顯著，北上廣深等大城市老年人，與中西部縣域及廣大農村地區老年人，在養老需求、消費能力與文化習慣上差異較大。各地貫徹落實八部門意見，要做好政策落地轉化文章，因地制宜，精準施策，充分激發各類養老服務經營主體活力，真正實現高質量發展。 品牌化引領，既要有“參天大樹”，也要有“芬芳灌木”。品牌化是提升行業整體服務質量、贏得社會信任的重要途徑。對于基礎較好、市場活躍的地區，應著力扶持培育一批有實力、有信譽的養老服務品牌和龍頭企業，發揮其示范帶動和資源整合作用。它們可以是大型養老社區運營商，也可以是專業的居家養老服務連鎖品牌。對于更多地區而言，扶持本地化、特色化的中小型養老服務機構和社區嵌入式網點同樣重要。這些“小而美”的主體貼近社區，服務靈活，能有效填補市場縫隙。品牌建設，核心是“內強素質”，靠的是標準化、專業化的服務，以及充滿人文關懷的企業文化。 市場化導向，從“我們想給”到“老人真要”。養老服務最終要接受市場的檢驗。必須扭轉“閉門造車”的供給思路，真正走進社區、走進農村、走進老年人家庭，去傾聽、去觀察。“社區老人每天吃飯怎么解決？助餐點飯菜合不合口味？”“農村失能半失能老人最急迫的照護難題是什么？”“一些養老科技產品，老年人真的會用、愛用嗎？”只有堅持問需于民，在需求端精準發力，供給端的創新和升級才有方向。市場化意味著要尊重老年人的消費選擇權，用豐富、優質、價格合理的產品和服務去贏得市場。 便利化操作，以“一床一碼”實現“陽光監管”。便利化，既是對老年人享受服務而言，也是對經營主體運營而言。要簡化行政審批流程，為合法經營的主體“松綁”與“賦能”。同時，必須建立強有力的規范與監管體系。推行“一床一碼”動態監管，將機構信息、床位情況、服務內容、收費標準、監管記錄等集成于一個數字二維碼，讓老年人及其家屬“一掃便知”，實現陽光運營。這既是對消費者的保護，也是對誠信經營者的護航。同時，應該發揮行業協會作用，引導合理定價，建立健全養老服務標準和評價體系，讓優質服務脫穎而出，讓濫竽充數者無處藏身。 因地制宜培育經營主體，遠不止于辦好傳統的養老院。它指向的是一個充滿想象的“銀發經濟”新生態，“養老+”產業融合，智慧賦能，盤活存量資源，聚焦農村短板。歸根結底養老服務是一項有溫度的事業，它關乎億萬老年人的晚年幸福，也關乎代際和諧與社會穩定。 |