濱江鎮(zhèn)《規(guī)范門診命名，構(gòu)建健康有序醫(yī)療環(huán)境》☆

近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診名稱管理工作的通知》，明確要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診命名不得標(biāo)新立異，需遵循依法合規(guī)、科學(xué)規(guī)范、清晰準(zhǔn)確的原則。這一通知如同一劑良藥，直擊當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診命名的亂象，對(duì)構(gòu)建有序醫(yī)療環(huán)境意義重大。

明晰導(dǎo)向，讓患者就醫(yī)更安心。門診名稱是患者接觸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第一信息，其重要性不言而喻。規(guī)范門診命名，首要意義在于為患者提供清晰準(zhǔn)確的就醫(yī)導(dǎo)向。過(guò)去，一些門診名稱模糊、籠統(tǒng)，患者根本無(wú)法從名稱判斷其具體診療范疇。還有些利用諧音、堆砌形容詞暗示療效，誤導(dǎo)患者，讓患者在就醫(yī)選擇上陷入迷茫。如今，新規(guī)要求門診名稱與診療科目匹配，無(wú)論是常規(guī)的“心血管內(nèi)科門診”，還是中醫(yī)特色的“胃脘痛門診”，都能讓患者迅速明確該門診能提供的服務(wù)，精準(zhǔn)找到就醫(yī)方向，減少因名稱不明導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)和焦慮情緒，真正做到就醫(yī)安心。

凈化市場(chǎng)，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展。門診命名的規(guī)范，是凈化醫(yī)療市場(chǎng)的關(guān)鍵舉措。在利益驅(qū)使下，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)標(biāo)新立異的名稱來(lái)吸引眼球，擾亂了正常的醫(yī)療秩序。不僅損害了正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，也讓患者難以辨別真假，影響整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的公信力。規(guī)范門診命名，將使醫(yī)療機(jī)構(gòu)回歸醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)，靠專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得患者信任，而非靠噱頭。這有利于形成公平競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)資源合理配置，推動(dòng)行業(yè)朝著規(guī)范化、專業(yè)化方向健康發(fā)展，讓真正有實(shí)力、有口碑的醫(yī)療機(jī)構(gòu)脫穎而出，為大眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

強(qiáng)化監(jiān)管，提升醫(yī)療管理水平。規(guī)范門診命名對(duì)衛(wèi)生健康行政部門的監(jiān)管工作提出了更高要求，也為提升醫(yī)療管理水平提供了契機(jī)。相關(guān)部門需依據(jù)新規(guī)，全面審查醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診設(shè)置與命名情況，對(duì)不規(guī)范問題督促整改。這一過(guò)程中，監(jiān)管部門可進(jìn)一步完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息登記與公示制度，建立健全門診名稱審核機(jī)制，將門診規(guī)范命名納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審、校驗(yàn)體系。通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管，促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升服務(wù)質(zhì)量。例如，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整門診標(biāo)牌、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，通過(guò)官網(wǎng)、公眾號(hào)等多渠道發(fā)布準(zhǔn)確門診信息，這不僅方便患者就醫(yī)，也促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理，從整體上提升醫(yī)療管理的精細(xì)化、科學(xué)化水平。

規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診命名，是從細(xì)微處著手，解決患者就醫(yī)難題、促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)良性發(fā)展、提升醫(yī)療管理效能的重要之舉。期待在新規(guī)的約束下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診名稱更加規(guī)范有序，為大眾營(yíng)造一個(gè)清晰、便捷、值得信賴的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)療服務(wù)更好地惠及每一位患者 。