濟川街道《數據多跑腿 群眾少跑路》☆

習近平總書記指出,“要全面貫徹網絡強國戰略,推動政府數字化、智能化運行,為推進國家治理體系和治理能力現代化提供有力支撐”。近日，江蘇省數據局印發全國首本《江蘇省貫徹落實〈政務數據共享條例〉工作手冊》，以制度創新破解數據壁壘，用流程化指引夯實共享根基，不僅是地方實踐的突破性探索，也標志著數字政務建設從“摸著石頭過河”邁入“制度引領”新階段。

治理理念革命，實現從“權力本位”向“數據賦能”轉變。《政務數據共享條例》的全面施行，為政務數據的安全流動、高效利用提供了制度保障，讓數字紅利真正轉化為民生福祉與發展動能。傳統政務模式中，部門壁壘本質上是權力邊界固化，當企業開辦等高頻事項通過數據共享實現“一網通辦”，當社保、醫療等民生數據跨部門協同核驗，背后折射的是政府職能從“管理型”向“服務型”的深層轉型。江蘇省通過清單化管理明確共享數據和協同應用場景，正是將“以人民為中心”的發展思想具象化為可操作的數據共享規則。這種理念革新的價值，在于讓數據成為調配政務資源的“導航系統”，最終實現治理效能與群眾獲得感的同步提升。

數字賦能突破，實現從“技術疊加”向“生態重構”轉變。數字技術政務領域應用，曾長期停留在電子化初級階段。《政務數據共享條例》推動技術賦能，是從“單點信息化”到“系統數字化”的質變。人工智能不再是客服系統的點綴，而是通過數據訓練形成的政策解讀“智慧大腦”；大數據分析從簡單統計升級為民生需求，江蘇省在醫保異地結算中，通過數據實時核驗，大幅縮短辦理時限，展現出技術與業務深度融合的驚人效能。這不是技術的簡單堆砌，而是通過數據要素的流動，讓政務系統具備自我迭代、動態優化的進化能力，最終實現治理資源的最優配置。

服務形態迭代，實現從“渠道融合”向“體驗重構”轉變。線上線下融合絕非物理空間簡單疊加，而是以數據貫通為紐帶的服務體驗革命。當老年人通過社區終端刷臉完成養老金認證，當創業者在手機端一鍵獲取跨部門審批進度，數字政務正在打破數字鴻溝與服務壁壘。江蘇省構建的“15分鐘政務服務圈”，通過數據共享將事項下沉至街道社區，線上平臺與線下大廳形成服務閉環。無論是“一網通辦”的便捷性，還是“跨省通辦”的突破性，本質上是通過數據共享重構政務服務，讓公共服務從被動響應轉向主動感知，最終實現“政務服務像網購一樣方便”的民生愿景。當數據成為政務服務“通用語言”，當共享成為跨域協同“默認規則”，數字政務不僅是治理工具的革新，更是治理能力現代化的重要支柱，最終讓每個個體都能在數字浪潮中感受到治理進步的溫度與力量。