新街鎮《三方合力，促文旅產業轉型》

日前，文化和旅游部印發《文化和旅游部關于公布第二批文化和旅游部技術創新中心建設名單的通知》，批準啟動第二批11個文化和旅游部技術創新中心（以下簡稱“中心”）建設工作，進一步強化科技對文化和旅游高質量發展的支撐引領作用。業內專家表示，隨著消費者需求的不斷升級，科技創新正在加速與文旅產業融合發展。未來需要進一步打通技術創新在文旅領域的落地通道和機制，助力相關產業發展升級。 

科技支撐，文旅產業升級的“動力源”。中心可以利用科技賦能突破傳統文旅“走馬觀花”的局限，通過虛擬現實等現代科技，讓游客身臨其境，沉浸式地體驗文旅項目，打破時間的限制，與歷史對話，形成文化共鳴；也可以拓寬產業的邊界，催生線上文旅的新業態，讓文旅消費不再受限于空，形成線上線下融合發展新模式。中心還可以借助大數據和人工智能，打造AI模型，對客流量進行精準檢測和智能預測，在高峰期做好分流疏導和服務優化，提升游客的游玩體驗。

需求推動，文旅產業創新的“指南針”。隨著文旅消費需求的不斷升級，中心應以市場需求為導向，不能“閉門造車”。中心可以通過抖音、小紅書等平臺，進行大數據分析，精準捕捉消費者的真實訴求，讀懂不同群體的需求差異，針對性地進行項目設計和服務創新，直擊消費者的“癢點”。中心還可以根據游客畫像來升級配套設施，如餐廳合理定價、定期推出文旅特色菜，提升游客“新鮮感”；或根據游客的游玩軌跡，通過會員系統為其推送參與項目的后續動態和個性化的重游攻略，提高游客“回頭率”。

政策推動，文旅產業前行的“護航艦”。政府可以牽頭建立技術交流平臺，針對中心對自身技術需要缺乏了解、企業找不到技術應用場景這一堵點，打開交流渠道，保障文旅科技項目的落地。政府還可以加強在前沿技術領域的支持，為研發科技的企業提供資源、技術上的補貼，激發其科技研發的積極性；對中心加大資金投入和政策傾斜，協調各方資源，讓社會資本進入投資，分攤前沿技術應用的資金風險、減少中心的運營成本，為中心的高質量發展保駕護航。

科技支撐、需求驅動、政策推動是文旅產業高質量發展的“三駕馬車”。政策保障科技研發，科技滿足并激發需求，需求牽引政策優化，形成閉環協同發力。在未來的發展中，我們要充分發揮這三方面的作用，深化閉環協同效應，不斷推動文旅產業創新發展，解鎖新場景、新業態，推動文旅產業成為激活消費、拉動增長的經濟新引擎，為人們的美好生活注入更多文旅活力。