“銀發(fā)號(hào)”啟程，駛向美好新征程

2025年2月11日商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)鐵集團(tuán)等9單位聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于增開(kāi)銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》。“銀發(fā)號(hào)”的正式啟程，對(duì)老齡化社會(huì)加速發(fā)展的今天意義重大，這不僅是對(duì)老齡化社會(huì)需求的精準(zhǔn)回應(yīng)，也為消費(fèi)市場(chǎng)的拓寬增加了新動(dòng)能。

適老化改造讓“銀發(fā)旅程”有溫度。“銀發(fā)號(hào)”的行動(dòng)計(jì)劃明確提出列車要進(jìn)行適老化、舒適化的改造，這充分考慮了老年人實(shí)際的身體情況，解決了老年人出行的后顧之憂。近幾年老年人對(duì)旅游的需求日益增長(zhǎng)，“乘著火車去旅游”已成為銀發(fā)一族的熱門選擇。可以了解到，此次行動(dòng)從征集需求到定制產(chǎn)品，從列車座椅優(yōu)化到無(wú)障礙設(shè)施升級(jí)，將“適老化”理念貫穿全程。當(dāng)旅游列車配備醫(yī)療應(yīng)急設(shè)備、慢行扶梯、大字標(biāo)識(shí)，景區(qū)開(kāi)通“綠色通道”與接駁專車，老年人不再因身體限制困于“能不能去”，而是自信選擇“何時(shí)出發(fā)”。這種從“將就”到“講究”的轉(zhuǎn)變，正是社會(huì)文明溫度的直接彰顯。 

錯(cuò)峰化出行讓“銀發(fā)旅程”有態(tài)度。據(jù)報(bào)道，2024年全國(guó)共開(kāi)行旅游列車1860列，乘客中老年游客的占比接近80%，由此可見(jiàn)，老年群體不僅是旅游業(yè)中最主要的消費(fèi)群體，他們充裕且靈活的時(shí)間，更加與客運(yùn)非高峰時(shí)段完美適配，讓閑置的運(yùn)力得以充分利用，同時(shí)填補(bǔ)淡季時(shí)節(jié)的流量，避免了資源浪費(fèi)。“銀發(fā)旅游列車”回應(yīng)了老年群體的旅游訴求、豐富了老年人的出行選擇，這不僅滿足了老年人對(duì)美好晚年生活的向往，也為旅游市場(chǎng)注入新活力。

協(xié)作化機(jī)制讓“銀發(fā)旅程”有速度。政策鼓勵(lì)景區(qū)與鐵路部門協(xié)作，提供預(yù)約服務(wù)、專屬導(dǎo)覽等精準(zhǔn)配套，提升了老年群體的旅游體驗(yàn)，這一計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是打破行業(yè)壁壘，構(gòu)建“全程無(wú)憂”的老年旅游生態(tài)鏈。當(dāng)“銀發(fā)專列”串聯(lián)起敦煌莫高窟的文化長(zhǎng)廊、桂林山水的詩(shī)意畫卷、海南椰林的暖陽(yáng)碧海，老年群體得以在慢節(jié)奏中深度體驗(yàn)“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。而文旅資源的跨區(qū)域整合，也將激發(fā)鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、康養(yǎng)旅游等新業(yè)態(tài)活力，為地方經(jīng)濟(jì)注入“長(zhǎng)壽紅利”。

銀發(fā)旅游列車并不是簡(jiǎn)單的運(yùn)力補(bǔ)充，而是以老年人需求為導(dǎo)向的服務(wù)革命，它傳遞著一個(gè)信號(hào)：老齡化社會(huì)不是發(fā)展的“減速帶”，而是消費(fèi)升級(jí)的“新藍(lán)海”、社會(huì)進(jìn)步的“試金石”。以“適老之心”打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，以“綠色之筆”勾勒產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖，銀發(fā)群體的獲得感與幸福感必將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能。期待未來(lái)，更多“銀發(fā)專列”載著歡聲笑語(yǔ)，駛向“老有所樂(lè)、老有所享”的美好未來(lái)！