隨著暑期的臨近,國(guó)家文物局于7月1日及時(shí)發(fā)布通知,對(duì)2024年暑期博物館開放服務(wù)工作進(jìn)行了全面而細(xì)致的部署,此舉無疑為公眾尤其是學(xué)生群體的文化生活注入了新活力。 科學(xué)評(píng)估,精準(zhǔn)施策。首先,通知強(qiáng)調(diào)了科學(xué)評(píng)估場(chǎng)館承載量的重要性,要求各級(jí)文物行政主管部門發(fā)揮指導(dǎo)作用,確保博物館在暑期這一特殊時(shí)期既能滿足公眾高漲的參觀需求,又能有效控制人流密度,避免安全隱患。這一舉措體現(xiàn)了管理層面的前瞻性與精細(xì)化,是對(duì)人民群眾生命安全高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。 創(chuàng)新服務(wù),便民利民。尤為值得一提的是,通知中提出的優(yōu)化預(yù)約機(jī)制,不僅考慮到了現(xiàn)代技術(shù)帶來的便利,同時(shí)也兼顧了不同群體的實(shí)際需求。對(duì)于中小學(xué)生、老年人、殘疾人及使用智能設(shè)備有困難的人群,保留人工窗口和電話預(yù)約方式,這是對(duì)數(shù)字鴻溝問題的積極回應(yīng),展現(xiàn)了人文關(guān)懷的溫度。簡(jiǎn)化預(yù)約程序,減少等待時(shí)間,這些細(xì)節(jié)上的優(yōu)化,都是為了提升每一位觀眾的參觀體驗(yàn),讓博物館之行更加順暢愉快。 打擊不法,守護(hù)權(quán)益。面對(duì)“黃牛”囤票、倒票等長(zhǎng)期困擾公眾的問題,國(guó)家文物局聯(lián)合多部門重拳出擊,加大整治力度,這不僅是對(duì)市場(chǎng)秩序的有力維護(hù),更是對(duì)公眾基本文化權(quán)益的堅(jiān)決捍衛(wèi)。此舉不僅能夠保障公平公正的參觀機(jī)會(huì),還能促進(jìn)博物館文化的健康發(fā)展,讓每一張門票都能真正服務(wù)于熱愛文化、渴望學(xué)習(xí)的民眾。 強(qiáng)化安全,溫馨關(guān)懷。考慮到暑期高溫天氣,通知特別提到增設(shè)防暑設(shè)備和提供必要防暑藥品、飲品,這一看似細(xì)微的安排,實(shí)則是對(duì)參觀者身體健康的深切關(guān)懷。優(yōu)化安檢和核驗(yàn)流程,縮短排隊(duì)時(shí)間,這些措施都旨在為觀眾創(chuàng)造一個(gè)更加安全、舒適的觀展環(huán)境,體現(xiàn)出管理方對(duì)公眾體驗(yàn)的全方位考慮。 文化傳承,社會(huì)價(jià)值。暑期是青少年接觸和學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的黃金時(shí)段,博物館作為知識(shí)與文化的寶庫(kù),其開放服務(wù)工作的質(zhì)量直接影響著青少年的文化素養(yǎng)培養(yǎng)。國(guó)家文物局的這一系列部署,不僅是為了應(yīng)對(duì)暑期高峰,更是在為文化的傳承與普及鋪路搭橋,讓博物館成為連接過去與未來,溝通知識(shí)與情感的重要橋梁。 |
