打造規(guī)范化職業(yè)化家政服務(wù)

　　近日，第十四屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議江蘇省代表團(tuán)全體會(huì)議召開，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。家政服務(wù)業(yè)是近年來(lái)火爆的新興行業(yè)，高華瑞作為江蘇家政行業(yè)第一位全國(guó)人大代表，持續(xù)為家政從業(yè)者的權(quán)益保障積極發(fā)聲，為家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展建言獻(xiàn)策。

　　家政服務(wù)事關(guān)千家萬(wàn)戶。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，家政服務(wù)逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ�活中不可或缺的一部分，人們更愿意將瑣碎的家�?wù)交給家政人員。很多人看到家政市場(chǎng)的商機(jī)，紛紛投入到家政行業(yè)，想獲取市場(chǎng)紅利。國(guó)內(nèi)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，連續(xù)多年保持20%以上的年增長(zhǎng)率，但仍然是供不應(yīng)求的狀態(tài)。高華瑞從一名普通的家政服務(wù)員，到家政保潔的技術(shù)專家，見證了中國(guó)家政服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展，也深刻感受到行業(yè)發(fā)展的各類問(wèn)題。家政服務(wù)行業(yè)缺乏規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量層次不齊，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，甚至給行業(yè)的聲譽(yù)帶來(lái)了很多負(fù)面影響。雖然不少公司里也有短期的線上培訓(xùn)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了客戶的要求。

　　完善家政職業(yè)教育體系建設(shè)。受傳統(tǒng)教育觀念影響，目前的家政職業(yè)教育體系尚未得到重視，針對(duì)這一現(xiàn)狀，高華瑞建議應(yīng)當(dāng)從孩子抓起，在學(xué)校普遍開設(shè)家政勞動(dòng)教育課程，幫助孩子學(xué)習(xí)實(shí)用的生活技能，從小樹立正確的勞動(dòng)意識(shí)。同時(shí)，建立并鞏固完善高質(zhì)量、強(qiáng)專業(yè)的家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，加強(qiáng)培訓(xùn)的師資隊(duì)伍建設(shè)。據(jù)人力資源社會(huì)保障部調(diào)查，家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大，每年至少可以提供500多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，現(xiàn)代家政服務(wù)與傳統(tǒng)的保姆工作截然不同，需要擁有優(yōu)秀的職業(yè)道德和職業(yè)技能。黨的二十大提出“健全終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，推動(dòng)解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾”，盡快完善家政職業(yè)教育體系建設(shè)，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，發(fā)展好現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)。

　　提質(zhì)擴(kuò)容，健康發(fā)展家政服務(wù)。要更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，亟需加快推進(jìn)家政服務(wù)規(guī)范化發(fā)展，家政服務(wù)對(duì)促就業(yè)、保民生、擴(kuò)消費(fèi)具有重要意義，居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、嬰幼兒養(yǎng)育等多樣化的家政服務(wù)需求直線上升。人們對(duì)家政服務(wù)也有了更多的期待，從傳統(tǒng)的保姆打掃衛(wèi)生延伸為整理收納、養(yǎng)老看護(hù)等等。想要加快推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，首先要?jiǎng)?chuàng)新行業(yè)發(fā)展模式，從傳統(tǒng)的“中介制”向“員工制”轉(zhuǎn)型發(fā)展，先前，國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部等部門出臺(tái)《關(guān)于支持和引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)員工制轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見》中就明確鼓勵(lì)有條件的家政企業(yè)積極發(fā)展員工制。此外，家政服務(wù)信息信用平臺(tái)的上線使用，也有效解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，提升了服務(wù)水準(zhǔn)，促使行業(yè)更健康地發(fā)展。