11月26日，國家發展改革委出臺了《城市社區嵌入式服務設施建設工程實施方案》。該方案提出要打造一種集老托育、社區助餐、家政便民、健康服務、體育健身等為一體的社區嵌入式服務。近年來，隨著城市社區的不斷發展和人民生活水平的提高，嵌入式服務的建設日益成為塑造智慧社區、提高人民幸福感的關鍵一環。這一變革不僅體現在設備設施的更新上，更在于構建更為智能、便捷、協同的社區服務生態。 加強黨建引領，凝聚建設合力。黨組織作為社區領導核心，具有堅強的組織力和戰斗堡壘作用。通過發揮黨組織的政治核心作用，可以形成一支有力的領導力量，協調各方資源，明確建設方向。黨員群眾的廣泛參與則為社區居民提供了更直接、更實在的服務，凝聚起建設合力，使嵌入式服務設施更貼近社區實際需求。廣州市增城區的綠地城社區，以“全域社區黨建”創建為抓手，積極探索破解了現代產業社區治理難題，通過成立社區黨群服務中心，整合社區資源，建設了包括健康服務、文化娛樂、法律援助等多個方面的服務設施。這種黨建引領的模式，讓社區服務設施的建設更具有目標性和針對性，把滿足人民對美好生活的向往作為出發點和落腳點，凝聚起社區居民積極參與的合力，為促進社區治理提質增效。 聚焦科技賦能，推進智慧服務。科技賦能是社區嵌入式服務設施高效運行的關鍵。通過引入先進的信息技術、大數據分析等手段，提高社區服務的智能化水平。在醫療服務設施中，結合電子健康管理平臺，實現遠程醫療咨詢、智能健康監測等服務。這不僅提高了服務的便捷性和質量，也為社區居民提供了更為個性化的健康管理方案。科技賦能使嵌入式服務設施真正成為智慧社區的有力支撐，以北京朝陽區為例，通過引入人臉識別、智能家居等科技手段，建設了一批數字化社區服務設施。居民可以通過手機APP跟蹤實現遠程控制家居設備、查詢社區活動信息等。此外，社區各級網格員借助社區微信群、QQ群等線上交流方式，實時獲取群眾需求，節省群眾辦事時間，極大地提升了社區居民的生活便利度，推動了智慧服務的全面發展。 匯聚多元主體，打造協同治理。俗話說，“眾人拾柴火焰高”，各類社會組織、企業、居民等多元主體的參與，形成良性互動，能夠更好地滿足社區多層次、多樣化的需求。政府在其中扮演組織和協調的角色，激發多元主體的創新活力，使嵌入式服務設施更貼近社區實際需求，真正服務于廣大居民。多元主體的協同將推動社區治理體系不斷完善，服務設施更貼近社區居民的期待。在上海徐匯區的社區治理中，通過建設“陽光社區”平臺，整合了政府、企業、社區居民等多元主體的力量。社區居民可以在平臺上提出建議、參與社區活動，實現信息的互通和資源的共享，提升了社區治理效能。這種協調治理的實踐，為社區提供了更加廣泛的服務渠道，促成了社區治理的多元化。 未來，做好社區服務工作要以黨建指引，不斷提升社區智慧服務和協同治理效能，努力把實事做到群眾心坎上，共同繪制宜居、宜業的社區服務“新畫卷”。 |