完善托育服務(wù)，讓群眾幼有所育

　　近日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳、國家中醫(yī)藥局綜合司、國家疾控局綜合司等三部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)支持托育服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，為我國托育服務(wù)發(fā)展提供了科學(xué)指導(dǎo)，為推進落實基層托育工作指明了方向。

　　人民是國家的根基，家庭是社會的細胞，對于育兒家庭來說，生育、養(yǎng)育、教育孩子是重中之重，但是在工作和家庭生活的雙重壓力下，家長的這一職責(zé)也面臨很多考驗，嬰幼兒托育服務(wù)的需求日益旺盛。我國托育服務(wù)起步時間不長，面對家長們多元化的服務(wù)需求和對托育服務(wù)專業(yè)化的期待，要以服務(wù)質(zhì)量為抓手，在服務(wù)機構(gòu)的選定、服務(wù)內(nèi)容的設(shè)施和服務(wù)保障上下足功夫，讓托育服務(wù)成為普惠公共服務(wù)。要把嬰幼兒托育服務(wù)作為基層治理工作的重點，廣泛聽取人民群眾的意見，對于服務(wù)推進過程中遇到的問題可以向民取計，既遵循政策要求，又結(jié)合本地實情，當(dāng)好基層“大家長”。

　　以“幼有所育”為目標，落實好托育服務(wù)，要做好委托人、受托人、監(jiān)管人三方的工作。做好“委托人”的工作，要廣泛聽取家長的意見，了解家長們的育兒困難，針對家長的普遍需求設(shè)置服務(wù)內(nèi)容，把個性化的需求納入考慮。保障家長在托育期間的知情權(quán)，對于涉及嬰幼兒飲食、醫(yī)療、教育方面的信息進行合理公示，將托育服務(wù)送到家門口，讓家長有選擇空間和余地，安心地托付孩子。建立問題反饋機制，對家長反映的托育過程中的問題和工作缺陷，及時核實調(diào)整，不斷完善機構(gòu)的托育服務(wù)。

　　做實“受托人”的工作。托育服務(wù)國內(nèi)市場巨大，托育服務(wù)機構(gòu)眾多。托育服務(wù)機構(gòu)要加強自身建設(shè)，以安全性高、環(huán)境好、距離近、師資強為目標優(yōu)勢，合理參與市場競爭。要根據(jù)幼兒身心發(fā)育特點設(shè)置課程和看護要求，要加強與醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的合作，在營養(yǎng)飲食、疾病預(yù)防、保育看護方面對服務(wù)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高育兒能力，以有力的醫(yī)療保障支撐托育服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。要推出價格合理的托育服務(wù)，打造具有本地特色的托育品牌，尤其是基層托育機構(gòu)，必須以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，強化社會責(zé)任感，要利用好社區(qū)資源，擴大托育服務(wù)惠及的覆蓋面。

　　落實“監(jiān)管人”的職責(zé)。我國嬰幼兒托育服務(wù)行業(yè)要制定托育機構(gòu)設(shè)置標準、管理標準，強化對托育機構(gòu)專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)，設(shè)定并落實監(jiān)測評估制度。各地要加強配套扶持，讓托育機構(gòu)的運營成本降下來；要建立托育從業(yè)人員培養(yǎng)機制，加強職業(yè)道德和技能培訓(xùn)，規(guī)范從業(yè)標準；各級政府和相關(guān)部門要做好引導(dǎo)人，出臺相關(guān)政策，設(shè)立激勵機制，維護市場秩序，推廣成功經(jīng)驗。對于需要進一步規(guī)范的機構(gòu)，監(jiān)管部門要定期“回頭看”，督促整改到位。