近日，國家衛生健康委辦公廳、國家中醫藥局綜合司、國家疾控局綜合司等三部門聯合印發《關于促進醫療衛生機構支持托育服務發展的指導意見》，為我國托育服務發展提供了科學指導，為推進落實基層托育工作指明了方向。 人民是國家的根基，家庭是社會的細胞，對于育兒家庭來說，生育、養育、教育孩子是重中之重，但是在工作和家庭生活的雙重壓力下，家長的這一職責也面臨很多考驗，嬰幼兒托育服務的需求日益旺盛。我國托育服務起步時間不長，面對家長們多元化的服務需求和對托育服務專業化的期待，要以服務質量為抓手，在服務機構的選定、服務內容的設施和服務保障上下足功夫，讓托育服務成為普惠公共服務。要把嬰幼兒托育服務作為基層治理工作的重點，廣泛聽取人民群眾的意見，對于服務推進過程中遇到的問題可以向民取計，既遵循政策要求，又結合本地實情，當好基層“大家長”。 以“幼有所育”為目標，落實好托育服務，要做好委托人、受托人、監管人三方的工作。做好“委托人”的工作，要廣泛聽取家長的意見，了解家長們的育兒困難，針對家長的普遍需求設置服務內容，把個性化的需求納入考慮。保障家長在托育期間的知情權，對于涉及嬰幼兒飲食、醫療、教育方面的信息進行合理公示，將托育服務送到家門口，讓家長有選擇空間和余地，安心地托付孩子。建立問題反饋機制，對家長反映的托育過程中的問題和工作缺陷，及時核實調整，不斷完善機構的托育服務。 做實“受托人”的工作。托育服務國內市場巨大，托育服務機構眾多。托育服務機構要加強自身建設，以安全性高、環境好、距離近、師資強為目標優勢，合理參與市場競爭。要根據幼兒身心發育特點設置課程和看護要求，要加強與醫療衛生機構的合作，在營養飲食、疾病預防、保育看護方面對服務人員進行培訓指導，提高育兒能力，以有力的醫療保障支撐托育服務高質量發展。要推出價格合理的托育服務，打造具有本地特色的托育品牌，尤其是基層托育機構，必須以優質服務為先，強化社會責任感，要利用好社區資源，擴大托育服務惠及的覆蓋面。 落實“監管人”的職責。我國嬰幼兒托育服務行業要制定托育機構設置標準、管理標準，強化對托育機構專業化、規范化建設，設定并落實監測評估制度。各地要加強配套扶持，讓托育機構的運營成本降下來；要建立托育從業人員培養機制，加強職業道德和技能培訓，規范從業標準；各級政府和相關部門要做好引導人，出臺相關政策，設立激勵機制，維護市場秩序，推廣成功經驗。對于需要進一步規范的機構，監管部門要定期“回頭看”，督促整改到位。 |