近日，北京出現了“3元自助早餐”，主打粥品飲料“不限量、免費續”，深受消費者歡迎。這種“3元自助早餐”僅推出一個多月就成為了早餐界的一種現象，很多家庭一家老小寧可等位也要吃上這“3元自助早餐”。小小的早餐店火爆起來看似偶然，但其中蘊含著“以人為本”的大道理，對基層治理也有深刻啟發。 基層治理需堅持以需求為導向。在北京這塊寸土寸金的土地上，北京早餐店面向大部分普通收入人群，提供大眾化、高性價比的產品和服務，開發“3元自助早餐”產品，這就意味著短期內掙不到快錢、大錢，但卻滿足和刺激了群眾需求，也體現了當地早餐店堅持“以人為本”的溫情服務理念。不僅經營如此，基層治理亦是如此。“政之所興在順民心，政之所廢在逆民心”。黨的十八大以來，習近平總書記多次強調發展要以人為本，這要求實現良好的基層治理，以人為本是核心。基層治理堅持以人為本，把百姓的所思所想、所急所盼放在心上，才能把準群眾需求，精準施策，在真抓實干中提升基層治理能力。 基層治理需堅持守正創新。口味豐富、品種多樣的早餐店比比皆是，提供“3元自助早餐”的北京早餐店之所以能夠在同質化競爭中脫穎而出，快速占領市場，也是因為其有快人一步的創新意識，以優質低價“引流”，刺激當地早餐消費市場，3元自助早餐”基本能做到5塊錢吃飽、10塊錢吃好，是真正的大眾消費。反觀基層治理，既要走群眾路線，亦要堅持創新。南京市鼓樓區“以居民滿意度考評機制推動街道服務管理再創新”和無錫市新吳區旺莊街道“實施‘益動旺莊’成長計劃探索社區工作者階梯式培養新模式”兩個案例入選全國基層治理創新十大典型案例名單，反映了兩地堅持創新基層治理方法，切實提高了基層治理能力現代化水平。我們從中可以學習到，在基層治理中要根據實際情況因地制宜探索治理模式和方法，才能在基層治理中大有作為。 基層治理需保持底線思維。北京早餐店提供“3元自助早餐”，價格雖便宜，但并不“敷衍”。“3元自助早餐”包括皮蛋瘦肉粥、南瓜粥、小米粥等，顧客可隨意享用，胃口小的人3元管飽，但大多數人還有額外消費，但價格實惠，走的是性價比路線；要想長期發展，在市場站穩腳跟，就要堅持底線思維。價格便宜不代表能夠以次充好，放松對品質和安全的要求，只有貨真價實，便宜安全才能贏得真心。如果一味追求極致的低價而忽略了衛生和安全便是本末倒置，走不長遠。在基層治理中底線思維也同樣重要，底線思維既是科學的思想方法，也是創造發展機會的有效工作方法，是有效應對我國發展環境深刻復雜變化特別是其中隱藏的重大風險挑戰的必然要求，要想在基層治理中有所成就，就要放眼長遠，未雨綢繆，永遠保持底線思維，穩步提升治理能力和水平，杜絕重大安全隱患，對國家負責、對人民負責。 小小的早餐亦可蘊含深刻的道理，向“民間”學道理也是基層治理的一種“智慧”和“方法”，基層治理堅持以人民為中心的發展導向，堅持創新發展和底線思維，就能夠在時代發展大潮中勇立潮頭。 |