撐好消費安全“保護傘” 莫讓老百姓變“老不信”

　　近日，央視曝光了免費領(lǐng)雞蛋的騙局。騙子為吸引中老年人入局以免費發(fā)放雞蛋、押金及時退還等方式，“放長線釣大魚”，不少中老年人被“免費午餐”砸暈，投入幾千、幾萬，甚至全部家當，領(lǐng)回一堆號稱能治療多種疾病實際上卻百無一用的床墊、鞋子、保健品等。

　　如果說這類破綻百出的騙局主要受害者是中老年人，那么更多的“套路”讓不少年輕人“中招”。“直播帶貨”不斷“翻車”、長租公寓連環(huán)“暴雷”、預(yù)付消費暗藏“陷阱”、網(wǎng)貸平臺持續(xù)割“韭菜”……

　　每年315晚會曝光的涉事企業(yè)既為消費者“排雷”，為其他生產(chǎn)經(jīng)營者敲響了警鐘。然而如何改善消費環(huán)境，讓消費者能消費、愿消費，敢消費，撐好消費安全“保護傘”至關(guān)重要。

　　精心謀劃，畫出消費安全“作戰(zhàn)圖”。近年來騙子屢出新招，”線上+線下”組合騙將人們忽悠的暈頭轉(zhuǎn)向。違法成本低，維權(quán)難度大導(dǎo)致行業(yè)亂象叢生。政府部門應(yīng)精心謀劃，根據(jù)群眾投訴、媒體曝光、部門排查的線索倒查問題、摸排線索，厘清思路，完善、修改相關(guān)法律法規(guī)。各地應(yīng)堅持把保護消費者合法權(quán)益放在首位，提高行業(yè)準入門檻，通過政府監(jiān)管、社會協(xié)同共治，搭建跨部門信息共享平臺，及時向消費者預(yù)警，積極營造便于消費、利于消費的市場環(huán)境。

　　精準施策，織密消費安全“防護網(wǎng)”。縱觀被騙案例，青少年、中老年均是重災(zāi)區(qū)。思政課、心理疏導(dǎo)、風(fēng)險知識講座等為青少年撥開畸形消費的迷霧，樹立理性消費的思想觀念；陪伴與關(guān)心于中老年人而言尤為重要，與其扔掉父母買的納米鞋墊，不如耐心向他們解釋什么是納米。執(zhí)法、宣傳部門等要也要做好線上線下的消費安全宣傳科普工作，向百姓普及維權(quán)知識，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，提振消費精氣神；各地也應(yīng)督促廣大經(jīng)營者守法誠信經(jīng)營，強化生產(chǎn)經(jīng)營者的守法義務(wù)，共同構(gòu)筑良好消費環(huán)境。

　　精確發(fā)力，構(gòu)筑消費安全“金鐘罩”。預(yù)付平臺、直播平臺、醫(yī)美整容等市場魚龍混雜，個人信息常遭泄露，百姓對政府與市場的信任大為損耗，過去質(zhì)樸無邪的老百姓有些成了杯弓蛇影的“老不信”。為改善當前消費環(huán)境，公安、媒體、市場監(jiān)督等部門聯(lián)合出動、重拳出擊、加大懲治力度，嚴厲打擊侵害消費者權(quán)益犯罪行為，共同守護好百姓“錢袋子”；消費者也應(yīng)多提供線索、當好市場“監(jiān)督員”；行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立誠信“紅黑榜”，將不法商家拉入誠信“黑名單”，減少商家的失信行為。

　　讓我們一同撐好消費安全“保護傘”，共同迎來成長的春天！