(記者 張帆)10月18日下午,市工商局、市消費者協(xié)會、市放心消費創(chuàng)建活動辦公室聯(lián)合召開全市五大公共服務(wù)行業(yè)提升社會滿意度工作推進會。市供電、供水、供氣、數(shù)字電視、通訊五大公共服務(wù)行業(yè)代表參加了會議,聽取了市消費者協(xié)會關(guān)于公共服務(wù)業(yè)的相關(guān)投訴和舉報情況介紹。
據(jù)了解,全市公共服務(wù)行業(yè)提升社會滿意度活動為期3個月,即日起,市民可通過撥打12315、12345或公共服務(wù)行業(yè)服務(wù)熱線對相關(guān)行業(yè)服務(wù)中存在的問題進行投訴,推動公共服務(wù)行業(yè)進一步履行服務(wù)承諾,提升服務(wù)水平,優(yōu)化消費環(huán)境。
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