市旅游行業民主評議大會提出狠抓行風建設 確保群眾滿意

　　（記者 耿鳳 通訊員 王榮）11月5日下午，全市旅游行業政風行風民主評議大會召開，全市20家旅行社負責人及160名群眾代表參加會議。

　　此次旅游行業的評議對象是我市20家旅行社，評議內容為依法辦事、規范收費、辦事公開、服務質量、清正廉潔5項。自6月份以來，市糾風辦、旅游局認真對照相關要求，積極行動、狠抓落實，目前共組織行業專項檢查3次，對每家旅行社暗訪2-3次，提出整改要求60條，實際完成55條。通過一系列扎實工作，我市旅游行業群眾滿意度明顯提高，6月份以來未發生一起安全事故，未產生一例顧客投訴。

　　“創建群眾滿意的現代服務業是我們的工作目標。”市旅游服務中心負責人表示，今后，將通過加強檢查監督力度、引導成立行業協會、開展旅行社評星等措施，進一步規范旅游行業單位經營，凈化行業風氣，確保我市旅游產業健康、良性發展。