泰興供電公司積極推進微信服務
2013-09-30
來源：新華網信息化 瀏覽次數:
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“只要登錄江蘇省電力公司微信平臺，不需要打印清單，不需要排隊等候，就可以查詢每天的用電量。” 9月26日，在江蘇泰興市供電公司營業廳，工作人員黃梅向前來辦理業務的客戶詳細推介微信查詢電費的方法，讓客戶在一個更加簡單、方便的平臺上隨時隨地知曉自己的用電情況。 自8月12日，江蘇省電力公司微信公眾服務平臺正式上線投入運行，向廣大電力客戶提供電費賬單查詢、繳費記錄查詢、實時電量查詢、停電信息查詢、營業網點查詢、用電檔案、服務資訊、事務公告等業務。對此，該公司在營業廳設置宣傳海報、宣傳單，充分利用客戶業務辦理和窗口繳費的等待時間引導客戶關注微信平臺。同時，還讓市民全面了解和體驗電力微信服務，營業廳設專人負責手把手為客戶講解、演示如何操作微信服務平臺，為他們提供更周到、更貼心的服務，受到廣大客戶的關注和歡迎， 據悉，后期還將逐漸拓展微信繳費、信息訂閱、智能應答等深度應用功能。下一步，該公司將繼續加大宣傳推廣力度，通過網絡、電視、廣播等傳播媒體，積極向全市所有客戶宣傳推廣，讓此項快捷、方便的功能早日惠及更多民眾。（顧建平） |