泰興供電濱江所黨員義工上門“面對(duì)面”服務(wù)客戶

　　7月19日～21日，江蘇泰興市供電公司濱江供電所負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)的班長(zhǎng)、技術(shù)員、業(yè)務(wù)骨干，放棄休息日，與開發(fā)區(qū)安全科聯(lián)合對(duì)泰興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)36家專變用戶進(jìn)行上門服務(wù)。

　　隨著招商引資的加大，一些企業(yè)紛紛落戶泰興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。但由于專變客戶的用電設(shè)施都屬用戶資產(chǎn)，平時(shí)有些老板安全意識(shí)淡薄，為了“節(jié)約成本”，不設(shè)合格電工，安全管理上“偷工減料”，不愿投入，用電設(shè)備也處理“亞健康”運(yùn)行。用電安全管理、安全設(shè)施、操作規(guī)范存在較大的安全隱患，難以保證安全用電和社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)這一情況，在當(dāng)前高溫高負(fù)荷期間，結(jié)合開發(fā)區(qū)組織的安全大檢查活動(dòng)，將企業(yè)的安全用電作為一項(xiàng)重要工作來(lái)服務(wù)。該所明確了必查的內(nèi)容，每到一個(gè)企業(yè)，對(duì)企業(yè)的配電設(shè)備、安全工器具、電工配置以及是否持有進(jìn)網(wǎng)業(yè)許可證和值班情況、電力警示標(biāo)志的設(shè)置、雙電源管理、安全工器具使用、保管、試驗(yàn)情況，以及生產(chǎn)車間用電設(shè)備的不安全因素進(jìn)行檢查。黨員服務(wù)隊(duì)每到一個(gè)企業(yè)，還要詳細(xì)了解企業(yè)的用電負(fù)荷、為安全用電“把脈”。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，供電所負(fù)責(zé)人主動(dòng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，有的放矢的對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)。一方面，發(fā)現(xiàn)的用電安全隱患提出書面整改建議，建議將整改措施落實(shí)到位，責(zé)任到位，確保電氣設(shè)施健康運(yùn)行提出合理化建議。另一方面，指導(dǎo)企業(yè)合理調(diào)整負(fù)荷、挖掘節(jié)電潛力；五是供電所將為企業(yè)提供力所能及的服務(wù)。

　　同時(shí)，該所還將上門服務(wù)與公司開展的“美好蘇電 、幸福民生”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)和百姓幸福生活提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐和保障。每到一個(gè)企業(yè)，供電所負(fù)責(zé)任人積極宣傳供電所作風(fēng)建設(shè)舉措、業(yè)務(wù)辦理的流程、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、時(shí)限。歡迎各位對(duì)供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”進(jìn)行監(jiān)督和投訴。并了解企業(yè)對(duì)用電方面的需求，了解對(duì)供電部門的意見(jiàn)和建議，對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑。江蘇泰興市供電公司（李新華　張建國(guó)）