多維發(fā)力擦亮“誠(chéng)信泰州”金名片

誠(chéng)信，是社會(huì)發(fā)展的重要基石，也是城市文明的內(nèi)在靈魂。

近年來(lái)，泰州市將誠(chéng)信建設(shè)深度融入精神文明建設(shè)全過(guò)程，積極構(gòu)建誠(chéng)信監(jiān)管體系，持續(xù)擦亮“誠(chéng)信泰州”金名片，推動(dòng)形成全社會(huì)重信守諾的良好風(fēng)尚，讓誠(chéng)信成為泰州高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色。

筑牢誠(chéng)信根基

凡人善舉引領(lǐng)風(fēng)尚

靖江市孤山鎮(zhèn)廣陵村村民盧漢郎用三十七載光陰守護(hù)對(duì)烈士的莊嚴(yán)承諾。自1988年主動(dòng)請(qǐng)纓照看王倬烈士紀(jì)念碑以來(lái)，他每日擦碑文、除雜草，風(fēng)雨無(wú)阻。即便在妻子中風(fēng)臥床的艱難歲月里，他也沒(méi)落下一天守碑的活。

姜堰區(qū)張甸鎮(zhèn)張甸村村民李開(kāi)誠(chéng)，為償還兒子去世后留下的98萬(wàn)元債務(wù)，將每年的低保金、土地分紅、賣糧收入乃至做小生意賺來(lái)的錢，都一筆筆用于還債。

這些凡人善舉，匯聚成誠(chéng)信體系建設(shè)的一股股道德暖流。

為健全誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，當(dāng)前，泰州市緊扣“爭(zhēng)做文明有禮泰州人”行動(dòng)主線，廣泛宣傳誠(chéng)信理念、弘揚(yáng)誠(chéng)信文化、褒揚(yáng)誠(chéng)信典型；充分利用“全國(guó)質(zhì)量月”“全國(guó)信用記錄關(guān)愛(ài)日”等重要節(jié)點(diǎn)，深入開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng)；依托道德講堂、百姓善行小劇等載體，推動(dòng)誠(chéng)信文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)，營(yíng)造“守信光榮、失信可恥”的濃厚社會(huì)氛圍。

強(qiáng)化監(jiān)管擔(dān)當(dāng)

織密民生保障網(wǎng)

誠(chéng)信建設(shè)的成效，最終要由人民群眾的獲得感、幸福感、安全感來(lái)檢驗(yàn)。在泰州，誠(chéng)信監(jiān)管體系建設(shè)始終圍繞百姓關(guān)切精準(zhǔn)發(fā)力，將監(jiān)管觸角延伸至衣食住行等領(lǐng)域，用心織就一張可感可觸的民生保障網(wǎng)。

老人在養(yǎng)老院吃得是否安全？新手媽媽在月子中心飲食是否健康？近日，泰州市市場(chǎng)監(jiān)管局將執(zhí)法直播鏡頭對(duì)準(zhǔn)養(yǎng)老院食堂和月子中心后廚，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播向市民展示檢查全過(guò)程，吸引不少市民在線關(guān)注。

“尊敬的客戶您好，為保障您的保單權(quán)益，現(xiàn)特向您確認(rèn)是否清晰了解所購(gòu)產(chǎn)品的保障范圍與權(quán)益細(xì)節(jié)。”前不久，市民朱慧接到某保險(xiǎn)公司的回訪電話。這是泰州市針對(duì)人身險(xiǎn)公司開(kāi)展“清源行動(dòng)”的具體體現(xiàn)。今年，泰州金融監(jiān)管分局全面啟動(dòng)“清源行動(dòng)”，推動(dòng)保險(xiǎn)公司將誠(chéng)信理念貫穿銷售全流程，“讓消費(fèi)者明明白白買保險(xiǎn)”。“我們的目標(biāo)是構(gòu)建完整的合規(guī)銷售閉環(huán)。”泰州金融監(jiān)管分局金融消�？瓶崎L(zhǎng)沈華英介紹，通過(guò)數(shù)據(jù)抓取，將被投訴2次以上銷售人員、保險(xiǎn)險(xiǎn)種投訴量前三等保單作為重點(diǎn)回訪清單，抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的客服人員開(kāi)展保單回溯，準(zhǔn)確向客戶解釋保險(xiǎn)保障，切實(shí)筑牢消費(fèi)者權(quán)益“防護(hù)網(wǎng)”。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

精準(zhǔn)服務(wù)激發(fā)活力

誠(chéng)信體系建設(shè)不僅關(guān)乎民生福祉，更關(guān)乎市場(chǎng)活力。

今年9月，是第48個(gè)“全國(guó)質(zhì)量月”。9月22日，泰州市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)質(zhì)量誠(chéng)信宣傳活動(dòng)，通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)為120余戶個(gè)體工商戶提供轉(zhuǎn)型支持。

活動(dòng)當(dāng)天發(fā)布《泰州市“個(gè)轉(zhuǎn)企”質(zhì)量管理進(jìn)階手冊(cè)》。現(xiàn)場(chǎng)更有專家授課、普惠金融產(chǎn)品推介，為商戶破解轉(zhuǎn)型瓶頸。“專家輔導(dǎo)環(huán)節(jié)通過(guò)真實(shí)案例，幫我們算清了‘質(zhì)量誠(chéng)信賬’。我們感受到了實(shí)實(shí)在在的支持，轉(zhuǎn)型發(fā)展的底氣更足了。”個(gè)體商戶張建斌說(shuō)。

誠(chéng)信監(jiān)管，既要有讓守信者“一路綠燈”的正向激勵(lì)，也要有助企紓困、讓失信者“重塑信用”的幫扶通道。

“要不是及時(shí)信用修復(fù)，解除了我們?cè)谡型稑?biāo)中的限制，企業(yè)發(fā)展可能就卡在這兒了。”近日，壓在南通市某建設(shè)公司負(fù)責(zé)人心里的一塊石頭終于落地。該公司在泰興市的工程中存在違法行為，受到泰興市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局處罰，依法在“信用中國(guó)”網(wǎng)站公示。由于信用度降低，企業(yè)在招投標(biāo)中受到限制，經(jīng)營(yíng)效益受到影響，企業(yè)負(fù)責(zé)人不得已向市發(fā)改委咨詢求助。為幫助該企業(yè)完成信用修復(fù)，市發(fā)改委主動(dòng)對(duì)接協(xié)調(diào)泰興市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，通過(guò)異地協(xié)作方式幫助企業(yè)申請(qǐng)信用修復(fù)，讓企業(yè)“一次不用跑”就獲得部門的同意修復(fù)意見(jiàn)，重塑信用。

目前，泰州市已建立起多層次的信用修復(fù)指導(dǎo)機(jī)制。今年全市通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站成功修復(fù)1065條行政處罰信息，有效幫助一批企業(yè)重返市場(chǎng)、重拾發(fā)展信心。