針對(duì)外賣、直播，泰州出手了！
外賣騎手開始注重信用積分 直播間主動(dòng)亮出信用承諾 …… 在泰州這座充滿活力的城市 誠(chéng)信正成為最亮麗的名片
今年以來(lái) 全市上下以 “到泰州、泰周到 爭(zhēng)做文明有禮泰州人”行動(dòng) 為引領(lǐng) 創(chuàng)新開展誠(chéng)信新業(yè)態(tài)監(jiān)管行動(dòng) 通過(guò)承諾共建、數(shù)據(jù)歸集、 合規(guī)指導(dǎo)、信用體檢等舉措 構(gòu)建起覆蓋新業(yè)態(tài)全鏈條的 誠(chéng)信監(jiān)管體系 為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展 保駕護(hù)航 簽下誠(chéng)信承諾書 近期，一場(chǎng)別開生面的行政指導(dǎo)會(huì)在我市召開。市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市公安局、商務(wù)局、消防救援支隊(duì)等部門，與美團(tuán)、餓了么等6家外賣平臺(tái)企業(yè)簽訂《文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》。 各平臺(tái)將通過(guò)嚴(yán)格審核商戶資質(zhì)、推廣“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”、加強(qiáng)騎手培訓(xùn)管理等舉措，多措并舉，共同維護(hù)市民“舌尖上的安全”。“這份承諾書不僅是一紙文書，更是我們對(duì)泰州市民的鄭重承諾。”相關(guān)負(fù)責(zé)人在簽約現(xiàn)場(chǎng)表示。
這封“承諾書”是我市構(gòu)建全方位、多層次誠(chéng)信監(jiān)管體系中的重要一環(huán)，與正在開展的“陽(yáng)光直播”行動(dòng)共同織就了一張覆蓋線上線下、貫穿新業(yè)態(tài)全鏈條的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。 創(chuàng)新開展“陽(yáng)光直播” 今年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新開展“陽(yáng)光直播”行動(dòng)，充分依托總局網(wǎng)監(jiān)平臺(tái)和省局監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)，結(jié)合第三方數(shù)據(jù)采集、部門共享和基層排查，多方歸集、梳理我市直播電商行業(yè)分布特征、體量規(guī)模、發(fā)展動(dòng)態(tài)等，初步建立起包含1361個(gè)直播間的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。 “我們運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的精準(zhǔn)畫像。”市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處一級(jí)主任科員曹士成表示，這一舉措讓原本分散的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體變得“看得見、管得住”，為實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管打下基礎(chǔ)。 “一業(yè)一策”精準(zhǔn)服務(wù) 不僅如此，面對(duì)地方特色產(chǎn)業(yè)，市市場(chǎng)監(jiān)管局更是主動(dòng)作為，推出“一業(yè)一策”的精準(zhǔn)服務(wù)，讓“泰周到”的服務(wù)理念在市場(chǎng)的各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)業(yè)態(tài)落地生根。 聚焦靖江肉脯、泰興小提琴、興化大閘蟹等地方特色電商產(chǎn)業(yè)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售中存在的突出問(wèn)題，市市場(chǎng)監(jiān)管局推動(dòng)制定《直播營(yíng)銷合規(guī)指導(dǎo)手冊(cè)》，從產(chǎn)品宣傳、售后服務(wù)到糾紛處理等各環(huán)節(jié)提供標(biāo)準(zhǔn)化指引，進(jìn)一步規(guī)范、提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為。
創(chuàng)新推出“健康體檢” 在監(jiān)管方式上，我市創(chuàng)新推出“健康體檢”服務(wù)，組織專業(yè)力量對(duì)重點(diǎn)電商企業(yè)開展全方位“把脈問(wèn)診”。 “我們像醫(yī)生一樣，從主體資格、商品質(zhì)量到營(yíng)銷宣傳等各方面為企業(yè)做全面檢查。”市市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)投訴中心副主任李晨陽(yáng)介紹說(shuō)，首批接受“體檢”的32家重點(diǎn)電商企業(yè)的36個(gè)網(wǎng)站、網(wǎng)店、直播間，共發(fā)現(xiàn)了25個(gè)問(wèn)題，目前均已制定針對(duì)性整改方案。
值得一提的是，這些“體檢結(jié)果”還將作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體信用等級(jí)評(píng)估的重要依據(jù)，通過(guò)差異化監(jiān)管措施，推動(dòng)形成“守信受益、失信受限”的市場(chǎng)環(huán)境。
接下來(lái) 我市將持續(xù)深化 “到泰州、泰周到”服務(wù)品牌 讓誠(chéng)信既成為市場(chǎng)主體的自覺追求 也成為城市發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力 讓“文明有禮泰州人”的金字招牌 愈發(fā)閃亮 |
