掌上辦，挺好辦～
“辦證”最幸福的事是什么？ 當(dāng)然是只要待在家里 打開手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指 就能輕松搞定所有流程啦！
這不 最近泰州的船員辦證書 就能享受到這樣的便利 好不好辦 趕緊來瞧瞧吧 發(fā)布君5月18日從泰州海事局獲悉，該局以改革為突破口，全力提升窗口服務(wù)質(zhì)效，今年1至4月份辦理各類船員證書數(shù)量大幅增長，累計(jì)達(dá)120件，環(huán)比增長140%。
要知道 船員證書并非僅僅只有 一本單一的證書 而是需要涵蓋多個(gè)方面的 一整套證書 對(duì)于初次申請(qǐng)海船船員證書的情況而言，首先需要辦理的是健康證明，這是確保船員身體狀況符合從業(yè)要求的重要憑證。 其次，在培訓(xùn)考試成功通過后，還需要依次申辦合格證、非值班適任證、服務(wù)簿等。
申辦以上這些證書，各自都有著不同的條件和時(shí)限要求。
怎樣才能讓船員辦證 提速提效？ 泰州海事局有辦法！
泰州海事局認(rèn)真落實(shí)國家部委、江蘇海事局要求，加快各項(xiàng)改革舉措落地，特別是最大力度創(chuàng)新海事服務(wù)，最大限度優(yōu)化政務(wù)流程，全面推廣“海事通”APP，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)系統(tǒng)辦理、一個(gè)平臺(tái)對(duì)外”的無紙化辦理模式，讓船員足不出戶就能完成證書辦理。
“根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前船員證書辦理事項(xiàng)無紙化率已達(dá)98%，也就是船員可在線‘掌上辦’‘無感辦’絕大部分事項(xiàng)，再也不需要來回跑了。”泰州海事局政務(wù)中心副主任邢曦文介紹說，特別是目前大部分類別船員證書均可采用電子證照的形式，其法律效力與紙質(zhì)證書完全等同。
隨著這一重要改革的落地，船員今后再也不必為證書的遺失而發(fā)愁了。
為了更好服務(wù)船員 泰州海事局 還不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵 推出了一系列便民服務(wù)舉措 包括常態(tài)化提供并聯(lián)辦理、綠色通道等便利服務(wù)，對(duì)于急需辦理證書的船員，開辟專門的綠色通道，確保船員及時(shí)拿到證書，不耽誤上船工作；節(jié)假日期間，則開通預(yù)約服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等舉措，為船員提供不打烊服務(wù)，讓船員感受到實(shí)實(shí)在在的便利。
好事連連 今年4月，泰州海事局致力打響“到泰州、泰周到”營商環(huán)境品牌，專門設(shè)置“排憂解難”窗口，集中力量攻堅(jiān)企業(yè)、群眾在辦理海事政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中遇到的“疑難雜癥”。 窗口自設(shè)立以來，已為船員協(xié)調(diào)解決“疑難雜癥”訴求事項(xiàng)18件，涉及船員任解職異常、進(jìn)出港報(bào)告、服務(wù)資歷咨詢等方面，及時(shí)響應(yīng)解決率達(dá)100%，回訪結(jié)果均為滿意，窗口服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)從“難辦”“能辦”到“好辦”的全面升級(jí)。
|
