泰州：用好中介“超市” 提升服務質態

　　涉審中介，是行政審批法律、法規中需要的中介服務，它對穩定市場預期、激發市場活力、優化營商環境、推動經濟高質量發展發揮著重要作用。近日，泰州市網上涉審中介服務超市移動端平臺正式上線，實現了中介入駐“零門檻”、運行“零成本”、交易“零見面”，讓中介服務可以像在網上購物一樣，看得見，有得選。

　　上午，泰諾（江蘇）安全環保咨詢有限公司企業負責人收到一條來自泰州政務的短信。一家項目業主在泰州市網上中介服務超市上發布環評的相關采購公告，平臺自動匹配了符合資質的中介機構，并及時發送短信通知。企業負責人收到短信后，第一時間查看了項目詳情，并迅速提交了報名申請。

　　泰諾（江蘇）安全環保咨詢有限公司企業負責人高云說：“中介服務超市是我們拓展業務的好幫手。它讓我們能夠直接接觸到更多的有真實需求的項目業主，不再受限于地域范圍和傳統的客戶拓展渠道。平臺上的客戶反饋機制也在督促我們不斷優化服務流程，提升服務質量，以及保持好的口碑，讓我們在市場競爭中脫穎而出，對我們來說既是機遇也是挑戰。”

　　輕點手機屏幕，讓中介服務隨時隨地盡在“掌”握。進入泰州市網上涉審中介服務超市，中介機構像貨物一樣被分類擺放，基本信息、中介資質、項目業績、綜合滿意度等一目了然，項目業主可以像網購一樣，輕松查找、跟蹤進度、查詢監管信息，從“網上中介超市”選擇自己滿意的中介機構提供服務，全程無需見面就可以實現與中介機構的精準“鏈接”。

　　泰興市翔宏環保機械有限公司副總經理劉志勇說：“之前不知道如何挑選到服務好、價格優的機構，想找一家中介機構起碼需要十天以上的時間。現在通過‘泰州市網上中介服務超市’，只需要兩到三天，就能找到一家機構。還有‘星級評價’系統讓我能快速篩選出信譽好的合作方，這幫我節省了大量的時間和精力，確保項目能順利高效進行。”

　　泰州市網上中介服務超市平臺整合全國優質中介資源，公示中介機構評價結果和處罰結果，供項目業主自主選取。平臺還提供涉企中介服務負面清單，暢通投訴舉報渠道，動真碰硬展現并解決涉企中介服務領域中出現的問題。截至目前，共有3000多家中介機構入駐泰州市網上中介服務超市平臺，入駐量為全省第一。其中外省市中介機構入駐率超40%。平臺已發布采購公告12628條，中選金額3.57億元，節資率達3.5%。

　　泰州市數據局行政審批制度改革處處長劉萍說介紹，將公共信用信息平臺對接網上中介服務超市，實現信用信息共享同步；同時暢通投訴舉報渠道，行業主管部門加強監管，今年已處理違法中介機構39家，動真碰硬解決涉審中介服務領域行業亂象，推動形成規范有序、監督有力的中介服務市場，促進中介服務機構誠實守信、依法履責。