泰州姜堰:“碼上賦能”,不見面辦理率達99%
“沒想到‘一碼通’里面的內容這么全,以后在家就可以查事項,了解怎么辦理了!”家住泰州市姜堰區張甸鎮的村民張先生到村便民服務站辦事時驚喜地發現了“寶藏”二維碼。
今年,姜堰區推出“淼速辦”政務服務“一碼通”,打造數字化辦事指南,企業群眾通過掃碼即可獲取辦理事項的具體信息,去哪辦、找誰辦、怎么辦等一目了然,避免辦事群眾和企業“來回跑”,以“數據先行”換取群眾“最多跑一次”。 建好服務總碼,實現“碼上知道”
依托區級政務服務大廳主陣地,按照大廳布局設立不動產、公安、企業開辦及高層次人才、項目審批、人社醫保、其他6個版塊,28個駐場窗口的事項及鎮街個體工商戶、食品經營許可等高頻事項“一碼通查”,細化辦理地點、流程、所需材料、樣表、聯系方式等關鍵信息要素,便于企業群眾事前查看,切實提升辦事效率。運行以來,日均掃碼500余次,各類樣表下載量近6000次。 做好精準指南,實現“一事一碼”
堅持“一事一碼”原則,顆粒化應用場景,將不動產領域15項權利類型、108個登記業務類型、306個服務場景進行“一對多”關聯,對108個登記業務類型進行賦碼,做到“一事一碼”“一碼全聯”。聚焦群眾參保、醫保報銷需求,打造醫保領域子碼,歸集藥店、醫療機構、電子憑證查詢等12類查詢二維碼,公示異地就醫、參保大廳、生育津貼等8類高頻醫保業務辦事指南二維碼,實現“碼”上閱知。 延伸服務半徑,力促“家門口辦” 加大信息公開力度,利用婚姻登記、財政支付等5個政務分中心及13個鎮街便民服務中心,全方面宣傳、推廣“一碼通”應用,降低查詢復雜度和難度。線下窗口嚴格按照公示信息受理業務,做到線上線下統一流程、統一收件、統一服務的同標準辦理。通過打造“淼速辦”政務服務“一碼通”,打造集成版辦事“攻略”,助力群眾就近舒心辦事、便捷辦事,真正實現“碼上賦能”。 政務服務“一碼通”上線運行,更好滿足了企業群眾指尖辦、智慧辦的辦事需求,企業開辦、項目審批等涉企事項,以及就業、醫保、社保、不動產等民生事項實現“一掃即得”,填補了信息內容覆蓋不全。保存不便、難以檢索等不足,全區政務服務“不見面”辦理率提升至99%。
編輯:姜景旸 王晶 (泰州市姜堰區融媒體中心供稿)
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