泰州市通過城市智慧治理推動各方力量進網入格，提升治理新質效

        泰州醫藥高新區（高港區）鳳凰街道地處泰州市新城核心，每年受理各類城市微治理事項9000余項，事項處理面臨著范圍大、成分雜、訴求多等諸多難題。

        為了鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果，泰州市有關部門通過走訪調研，傾聽群眾心聲，精心打造了“鳳凰微治”云平臺，扎實推進智慧微治理，提升居民滿意度。

        在綜合指揮中心，大屏幕上實時顯示著轄區內的重點路段的運行情況。工作人員正通過大屏幕時刻關注著，并將問題及時反饋給巡邏人員。“現在發現洪澤湖路人民醫院北門的馬路上有車輛違停，請及時到現場去勸導處理一下。”

        執法隊員在接到指揮中心的通知之后，在相應的路段對違停車輛進行了勸阻：“師傅，你以后不能將車停在人行道上，趕快開走吧！”違停車輛很快駛離相應區域，道路恢復通暢。從指揮中心發現問題到隊員現場解決問題，只花了不到20分鐘的時間。

        在上海大花園內，網格員們正在進行日常走訪和巡查工作，指揮中心向他們告知了附近有居民進行飛線充電，存在安全隱患。他們隨即趕赴現場快速處理了問題。“平時我們在工作走訪中，每天都要繞著小區走幾圈才能發現存在的問題，自從有了這個平臺，后臺能夠及時聯系我們，我們第一時間能夠趕到現場，將事情及時化解，同時我們會把現場照片發給平臺，使我們的工作得到及時的監督。”

        “鳳凰微治”云平臺的打造，有效利用大數據手段融入網格化管理，讓巡查效率提升近20倍。網格員配備手機終端進行走訪排摸、信息上報，實現問題第一時間發現、第一時間處置和第一時間解決。“上班的時候，我看到有人通過飛線充電，下班的時候這邊網格員就已經處理好了，處理問題還是比較及時的。”

        目前，通過城市智慧治理，已經初步實現“一屏觀全局、一網管全域”，形成了全覆蓋、全天候、全流程的城市運行綜合治理體系。截至目前，已處置市容微小問題6000余起，有力提升了居民幸福指數和生活質量。

        下一步，泰州市相關部門將秸稈禁燒、食品安全、環境保護等工作納入到“鳳凰微治”云平臺，利用大數據手段融入網格化管理，發揮“鐵腳板”作用，推動各方力量進網入格，把治理問題發現在一線，決策在一線，解決在一線，進一步提升網格化治理新質效。