興化:戶政窗口“小舉措” 貼心服務“大溫暖”
2023-03-26
來源:泰州新聞網 瀏覽次數:
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戶政窗口是公安機關聯系群眾的橋梁和紐帶。江蘇省興化市公安局竹泓派出所戶政先鋒隊踐行“最多跑一次”的理念,今年以來先后接待服務群眾1000余人次,不僅實現了零投訴,還收獲了6面錦旗。
“謝謝派出所阿姨幫忙,我終于有身份證了!”家住竹泓鎮竹三村的困難兒童小斌(化名)拿到證件時非常開心,他沒想到戶籍窗口的民警會為他親自跑一趟。民警表示,小斌出行不便,送證上門也是出于他的安全考慮。 除了幫助弱勢群體,戶政先鋒隊還緊密聯系鄉鎮養老院、幼兒園,主動排摸老人、小孩群體中報戶口、******件的需求困難,及時跟進服務,排憂解難。今年以來,先鋒隊為養老院老人服務13人次,為未報戶口兒童上報戶口2人,為困難群眾送證上門40余人次。
在窗口接待和走村入戶的同時,戶政先鋒隊充分發揮反詐宣傳“零距離”的優勢,以張貼反詐海報、贈送反詐手袋等形式,讓群眾在接受戶政服務的同時,能夠學習了解反詐知識。截至目前,戶政先鋒隊先后向群眾宣講反詐知識800余人次。
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