泰州姜堰：堰上康養(yǎng)“藥幫忙” 打造老人專屬送藥平臺(tái)
“子女在外地忙，家里就我和老頭子兩個(gè)人，老頭子身體也不太好，我倆想買點(diǎn)藥可不容易。幸虧有‘藥幫忙’這個(gè)平臺(tái)，以后想買藥再也不用擔(dān)心下樓問題了，直接有人送上門啦！”家住泰州市姜堰區(qū)羅塘街道湯河社區(qū)的李茂珍奶奶剛剛享受了一次“藥幫忙”上門送藥服務(wù)，臉上露出了滿意的笑容。從以前的顫顫巍巍下樓、折騰許久拿藥，到現(xiàn)在坐在家中打個(gè)電話即可等待藥品上門，李奶奶的購藥變得輕松簡(jiǎn)單。
針對(duì)老人買藥存在下樓不便、不愿麻煩子女、互聯(lián)網(wǎng)買藥平臺(tái)使用難度高、藥品名稱講述不清等問題，泰州市姜堰區(qū)從老人實(shí)際需求出發(fā)，依托“堰上康養(yǎng)”智慧養(yǎng)老平臺(tái)，開設(shè)了“藥幫忙”服務(wù)平臺(tái)，為老人提供買藥送上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老人“老有所依”。 “藥幫忙”服務(wù)平臺(tái)秉持“圖老人安心，讓老人便利，給老人實(shí)惠”的服務(wù)宗旨，為老人提供可靠有保障的送藥上門服務(wù)。老人如有需要，只需一鍵呼叫養(yǎng)老服務(wù)熱線或關(guān)注“堰上康養(yǎng)”公眾號(hào)留言，平臺(tái)就會(huì)做出快速響應(yīng)，由專人送藥上門。藥品來源各品牌連鎖藥店，服務(wù)不收取配送費(fèi)，送藥上門后，老人現(xiàn)場(chǎng)支付藥品價(jià)格即可。
為了方便老人快速找到自己所需要的藥品，“堰上康養(yǎng)”公眾號(hào)上列出了常用藥清單（主要為防治高血壓、心臟病等慢性病的藥物），老人或家屬可直接說出所需藥物的序號(hào)，快速對(duì)應(yīng)到老人所需藥品，從而避免溝通困難的問題。針對(duì)藥品常用清單中沒有的藥物，老人可將想要購買的藥物包裝圖片發(fā)送到公眾號(hào)后臺(tái)，確認(rèn)藥物非違禁藥后，平臺(tái)將調(diào)動(dòng)各類為老資源，盡力找到老人所需的藥品。 下一步，姜堰區(qū)將依托智慧養(yǎng)老平臺(tái)，打造更多特色為老服務(wù)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老“不遠(yuǎn)離家庭”“不變換環(huán)境”，讓“養(yǎng)老”變成自在“享老”。
編輯：姜景旸 王晶
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