隨著城市的建設發展，部分街道存在立面、路面破損，店招標牌、空調外機、夜景照明雜亂無序等問題。“針對這些問題，近年來，江蘇省泰州市探索創新“微執法＋微修復＋微服務”工作模式，以“小切口”推進城市“微更新”，持續提升城市形象品質。“三微”工作機制取得顯著實效，得到市民點贊。
▲完成視覺一體化提升后的稅東街夜景
“微執法”——微小違法行為快速處置
自去年“三微”工作機制啟動以來，泰州市通過“微執法”，持續推動城市管理“炎癥病灶”精準消除。主要包括：制定了10類微小違法行為查處清單，實施“首違不罰”；在主城區推行“城市管家服務”，組建女子巡邏隊，對輕微違法行為，通過“柔性執法+貼心管理”，變被動管理為主動服務、末端執法為源頭治理；通過移動執法終端，實現“線上查+線下處”，提升城管執法智慧化水平。截至目前，已開具《不予處罰決定書》500余份，簡易程序查處各類微小違法案件2345件。
“微修復”——促進城市肌體“創傷疤痕”快速愈合
泰州市住建、城市管理系統構建“快速修復、自行修復、系統修復”工作機制，制定《城市基礎設施微小破損、缺失問題清單》，分類量化各微修復任務的響應時間、處置時限標準，由專業維修隊伍實施快速修復；針對商戶市容環衛責任區履約情況，進行宣傳教育、走訪提醒，督促違章當事人自行整改；堅持“按區域全面修復”“按時段集中修復”“按專題專項修復”相結合，開展系統修復，實現“快速、同質、節約”。去年以來，海陵區城管局累計修復城市管理各類問題6000余件，系統修復稅東街、引鳳路等城市道路。為讓街道恢復原有的風貌和韻味，按照留改拆的總體思路，對稅東街、引鳳路建筑立面、店招標牌、地面鋪裝、夜景照明等視覺形象要素進行整合設計，將被牌匾遮擋的瓦檐展示出來，將裸露的空調外機以花格窗遮罩，加上富有個性的夜景亮化設計，恢復街區原有的粉墻黛瓦。
▲鼓樓路“城市港灣”
“微服務”——幫助群眾快速化解遇到的“疑難雜癥”
泰州市亮出城市管理的“服務清單”，推出“送服務上門、不見面審批、首次不處罰”等舉措，讓群眾“少跑腿”；主城區新建鼓樓路“城市港灣”，進一步整合管理資源，延伸管理觸角，增加輕微違法行為處罰、城市基礎設施破損修復、投訴舉報受理、代辦許可證照、法律知識宣講、黨員義工服務等功能，并提供閱讀、歇腳、充電、雨傘、應急藥品等基礎服務，打通城市管理最后一公里，推動城市管理黨務、業務、服務“三務一體”深度融合。
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