浙江新業態新模式 引領新型消費快速發展

　　央廣網杭州11月18日消息（記者李佳）新業態新模式已經成為浙江消費的主要型態。前三季度，浙江新型消費高速增長，可穿戴智能設備、計算機及其配套產品分別增長43.2%、22.2%；線上消費表現活躍，前三季度浙江實現網絡零售13968億元，同比增長12.1%。

　　浙江是數字經濟的先發地，近年來，浙江重點圍繞構建數字化消費生態體系，在企業上云用數賦能、數字生活場景推廣、數據要素增值等方面制定浙江省數字賦能促進新業態新模式發展行動計劃，培育壯大各類消費新業態新模式。云經濟、宅經濟、微經濟、共享經濟、無人經濟、無接觸經濟、預約經濟等新業態蓬勃發展，直播帶貨、社群電商以及共享辦公、在線教育、互聯網醫療等領域不斷涌現創新新模式。

　　今年防疫期間，數字服務進一步培養了消費者線上消費習慣，在線娛樂、生鮮電商、在線問診、在線教育、在線辦公等多種形式的數字生活解決了“非接觸式服務”的需求，企業也紛紛參與到數字服務的“黃金賽道”。

　　“各位同學，我們今天內容是地球的第一講，重點有兩塊：地球的基礎，還有就是地球儀以及地圖……”在杭州開課啦教育的一節在線直播課程上，主講老師帶著麥克風，面對高清攝像頭講課，屏幕后是五千多名學生在線上實時收看。不同于早期的錄播網課，直播課上，主講老師不僅能看到學生們的實時留言評論與之互動，借助后臺大數據技術，還能夠看到學生課堂測試答題的正確率，為學生制定學情報告，然后有針對性地授課。

　　“我們利用大數據這樣的工具，真正做到了很多家長或者是老師想做的一件事情，就是通過技術賦能教育，對每一位學生進行查漏補缺，進行因材施教”，杭州開課啦教育科技有限公司CEO趙云鋒介紹。1-7月，杭州開課啦教育科技有限公司在線教育營業收入同比增長了6倍。如今，開課啦能同時開放100多個在線教育直播間，累計服務學員超100萬人次。趙云鋒說，他相信在線教育存在巨大的市場潛力，“我們今年剛剛開啟高中課程開發，相信在一年不到的時間，我們付費用戶會有急劇的提升”。

　　在線經濟如火如荼，智能化、多元化的新消費業態層出不窮迅速補位，直播經濟成為消費市場上一抹亮色。以杭州為例，現有淘寶直播、抖音、蘑菇街、有贊、云集、有播等頭部直播平臺，主播約40萬人，一定規模產業化的直播電商基地、園區數十個。杭州市還提出計劃力爭到2022年，全市實現直播電商成交額10000億元，對消費增長年貢獻率達到20%。杭州還積極營造新消費場景，推動線上線下融合消費，打造湖濱步行街專屬文化品牌“湖上”系列IP吸引客流，涵蓋湖上直播間、湖上市集、湖上睡前練會琴、湖上樂客廳等，街區周末人流較去年同期增長50%；綜合運用5G技術、VR技術等元素，營造“沉浸式”場景拉動消費。

　　據悉，浙江已制定《浙江省關于促進消費擴容提質加快激發居民消費潛力的實施意見》等文件，組織召開一系列貫徹《意見》座談會，通過門戶網站、微信公眾號等廣泛宣傳新消費新業態新模式，鼓勵地方加大財政、金融對新型消費發展和消費擴容提質的支持力度。