澳門職業技能認可基準內地企業導師班培訓啟動

　　央廣網珠海11月16日消息（記者郭翔宇 通訊員潘燕文）今天上午，澳門職業技能認可基準（簡稱MORS）首期內地企業導師班培訓在珠海市橫琴新區星樂度·露營小鎮開班。此次培訓由澳門旅游學院聯合橫琴區屬國企--珠海大橫琴泛旅游發展有限公司共同舉辦，來自橫琴旅游業的25名學員參加了本期培訓。

　　據悉，本次導師班主要內容為前堂服務員培訓，培訓由澳門旅游學院資深職業技能認可基準及酒店課程主任麥錫光先生進行授課，涉及初階專業人員及督導師的兩大職業技能等級，是橫琴新區乃至粵港澳大灣區范圍內，首次開辦的采用“澳門職業技能認可基準（MORS）”作為培訓及評核體系、以文旅企業員工為培訓及評核對象、兼具理論培訓和實訓的職業技能培訓班。

　　澳門職業技能認可基準（MORS）是一項由澳門旅游學院于2001年在歐盟專家協助下開發的職業技能認證制度，其主要目的是通過引入一系列工種的認可制度，提升澳門旅游業人力資源的水準。該基準推出初期只涵蓋6個工種，歷時19年的發展，在澳門旅游學院與澳門旅游同業共同努力推動下，現已陸續制定共16個工種的技能標準。此基準在澳門獲得旅游酒店服務業界的普遍支持，具有較高的認受性。通過MORS職業技能評核試者，將獲頒授襟針及職業技能證書，證明其技能達到MORS的標準。

　　近年來，橫琴新區與澳門在文旅產業領域交流、合作十分頻繁。2019年12月13日，橫琴新區與澳門旅游學院簽署《橫琴新區管理委員會與澳門旅游學院戰略合作框架協議》，合作共建澳門旅游學院橫琴培訓基地，充分利用澳門旅游職業教育優勢，為粵港澳大灣區旅游產業發展提供更高水準的人才輸出途徑。

　　此次培訓班作為澳門職業技能認可基準（MORS）首期內地企業導師班，嚴格按照MORS培訓及評核體系標準進行授課，標志著橫琴國際休閑旅游島旅游服務標準提升工作得到實質性進展。培訓預期將有效提升橫琴涉旅企業員工的服務水平，也為澳門旅游學院向粵港澳大灣區旅游服務企業輸出MORS標準積累了初步經驗。

　　自《橫琴國際休閑旅游島建設方案》發布以來，橫琴文旅產業始終堅持高定位、高站位，從全島規劃、旅游產品策劃、運營管理、服務標準等方面全面對標國際標準。澳門作為世界旅游休閑中心，在深入貫徹落實“一國兩制”的背景下，是內地接軌國際視野的最佳平臺和載體。橫琴新區借助其優越的地理優勢及政策優勢，致力于引入澳門先進做法和行業標準，提升橫琴新區的旅游業服務水平，對建設國際休閑旅游島意義重大。此次MORS內地首期企業培訓成功落地，標志著橫琴旅游服務標準提升工作正式起步，展示出橫琴新區對標國際先進標準的決心與信心。相信隨著琴澳兩地在人才培養、服務標準方面互動交流愈發密切，兩地職業技能標準互認與統一工作也將逐步打下堅實基礎，從而有效推動橫琴旅游服務標準體系全面對標國際先進水平，助力橫琴對接國際化資源平臺、拓寬視野、豐富內涵，發展建設成為名副其實的“國際休閑旅游島”。