漢中車務段積極備戰國慶中秋小長假
2020-09-29
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央廣網西安9月28日消息(記者劉濤 通訊員陳燕)中秋恰逢國慶,漢中車務段精心組織,提前做好小長假期間旅客運輸準備工作。 該段提前開展客流調查,分析客流變化及熱門車次、余票信息,積極爭取上級運力支持。9月30日、10月1日加開漢中、寧強南至西安北重聯開行的動車3對;節日期間,漢中站共有28趟始發動車由單組改重聯開行。 為提升旅客出行體驗,該段倒排施工進度,9月28日提前啟用漢中站新建安檢驗證大廳,拓寬旅客候車面積,暢通旅客安檢、驗證通道,縮短旅客排隊時間;10月1日勉縣車站新站房、新站臺投用,8361/2次列車在勉縣車站開辦客運業務,滿足勉縣人民群眾節日出行。 為提升服務,該段節前專門邀請專業禮儀師,對管內16個客運站的客運人員開展2期客運禮儀培訓,提升客運人員服務意識和服務技能;并在節前集中對佛坪、洋縣西、城固北、漢中、寧強南5個高鐵站的客運服務場所進行深度保潔,為旅客購票、候車提供干凈整潔的出行環境。 該段緊抓國慶、中秋節日契機,積極與佛坪、略陽、徽縣等縣區文旅局對接,路地聯手在進、出站口進行乘高鐵(憑高鐵票)享受景區門票等旅游優惠宣傳;與公路運輸部門聯系,在城固等站與汽車公司無縫接駁,接送游客直達景區游玩;并精心制作9個美篇系列,發揮微信、微博、頭條、抖音、地方宣傳媒體作用,努力引流上線。 該段不斷優化旅客流線,發揮“茶鄉情”“漢水情”“好大姐”等黨內服務品牌及服務臺優勢,為旅客提供打包袋、常備藥品、醫療咨詢、乘車咨詢等便民服務,為重點旅客提供愛心預約、免費接送一站式服務,確保旅客溫馨出行。 |
