助困難病患對接社會救助 穗全面升級慈善醫療救助平臺

　　央廣網廣州9月14日消息（記者郭翔宇 通訊員廖培金）廣州市慈善會全新升級珠珠慈善醫療救助平臺，廣泛鏈接社會資源，從團隊建設、專業化服務、志愿者參與等方面為大病患者提供“資金+服務”綜合性醫療救助服務，推動廣州慈善醫療救助事業發展。

　　依托服務熱線，積極鏈接資金救助資源

　　珠珠慈善醫療救助平臺自2018年啟動以來，廣州市慈善會與廣州市海珠區碧心公益服務中心充分整合政府醫療救助政策、公益慈善組織、媒體、醫院、社會愛心力量等資源，累計為1200余名患者提供醫療咨詢、救助服務。平臺求助熱線“400-859-9595轉2”已逐漸成為大病患者及其家屬了解最新、最有效的救助資源信息的渠道之一，熱線后續將探索建立醫療專家咨詢機制，為患者提供專業解答。另外，珠珠救助平臺還將重點針對廣州市戶籍困難市民和常住來穗務工人員，提供慈善救助資金資助，并充分利用廣益聯募平臺“善助”模塊為有需要的患者開展籌款，市慈善會已設立“珠珠大病救助金”捐贈一定金額進行個案籌款配捐，拓寬資金籌集渠道。

　　組建核心團隊，開展慈善救助專業化服務

　　珠珠慈善醫療救助平臺將在廣州市慈善會與廣州市海珠區碧心公益服務中心深度合作的基礎上，甄選一批優秀合作機構，建立“慈善+社工”合作機制，共同實施“大病患者服務包”，具體包括資金申請、資源鏈接、籌款支持、心理關懷等服務。根據不同深度的服務內容，珠珠救助平臺將向合作機構提供一定的服務費用。同時，組建“珠珠救助志愿服務隊”，定期聯動重點醫院、核心合作機構開展志愿服務，包括開展慰問活動、個案救助情況核實、探訪跟進、救助回訪等。平臺還將依托廣州市慈善醫院作為平臺核心陣地，直接為在院治療的困難患者提供服務，并結合醫院黨員志愿活動，建立醫護專家志愿者隊伍，鼓勵動員醫護專家捐技術，提供免費咨詢、義診、義講等服務，憑借自身的專業技術知識，完成慈善捐贈志愿行為，力求將廣州市慈善醫院打造為慈善醫療救助示范基地。

　　注重服務質量，切實為困難大病患者排憂解難

　　據了解，珠珠慈善醫療救助平臺于今年7月完成升級，由原來的鏈接資源、提供信息到升級后聯合各社會服務機構，為困難患者提供綜合性慈善醫療救助服務。據統計，近兩個月以來，平臺共服務患者465人次，其中廣州市戶籍為155人次，占總服務人次33%；低保低收、殘障等困難群眾為39人次，占總服務人次的30%。其中提供信息咨詢指引84人次，新增個案服務46人次，381人次獲得平臺內部救助資源資助，資助善款共311萬元。市慈善會相關負責人表示，下一步平臺將充分發揮資源整合優勢，加強與政府救助的有效銜接，廣泛鏈接資源和服務，深入推動綜合服務救助模式創新發展，切實為困難大病困難患者排憂解難。