“618”火力全開 線上和線下拼價格拼體驗(yàn)
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17日，記者在南京新街口京東和蘇寧易購的實(shí)體店看到，條幅、展板、電器上的“618”促銷內(nèi)容隨處可見。（宋寧 攝） 今年的“618”，是疫情之后電商行業(yè)的第一場大促銷。為刺激消費(fèi)，彌補(bǔ)疫情期間的損失，各大電商平臺、廠家火力全開，衛(wèi)視、短視頻平臺以及明星們也紛紛登場亮相。 直接拼價格，直播成標(biāo)配 16日始，各大平臺的大促正式啟動。這次并沒有出爐新零售之類的新概念，而是回歸最原始的競爭手段——價格，陸續(xù)推出花樣滿減和百億補(bǔ)貼。 天貓發(fā)放今年以來最大規(guī)模的現(xiàn)金消費(fèi)券和補(bǔ)貼，預(yù)計金額超過100億元。“過去要反復(fù)計算如何湊單，這次不需要考驗(yàn)奧數(shù)能力，無需領(lǐng)取優(yōu)惠券，下單即可減免。”消費(fèi)者李女士說。拼多多也宣稱，部分產(chǎn)品的補(bǔ)貼力度將從銷售價格的10%—20%提升至50%—60%。 京東宣布今年“618”推出超級百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券，并提供兩億件打折力度達(dá)5折的商品。蘇寧易購立馬宣布推出“J-10%”省錢計劃，直接承諾參加補(bǔ)貼活動的家電、手機(jī)、電腦、超市品類商品，比京東百億補(bǔ)貼商品到手價至少低10%，買貴就賠。蘇寧甚至設(shè)立了“J-10%”作戰(zhàn)指揮部，內(nèi)設(shè)供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺比價、運(yùn)營、市場、公關(guān)等多個崗位，即時調(diào)整商品價格。蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉說，“618期間，蘇寧要在全國范圍內(nèi)建成12條生產(chǎn)帶、買斷200條生產(chǎn)線、包下1000個平價工廠和50個原產(chǎn)地。如此大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)聚集，勢必降低商品成本，降低流通成本。”因網(wǎng)傳“蘇寧彈藥吃緊，選擇退出618價格戰(zhàn)”，17日蘇寧易購緊急發(fā)布聲明：“希望競爭對手正面交鋒，不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。” 直播尤其是明星直播，成為今年618的標(biāo)配。天貓宣布將有600位總裁和300多位明星上淘寶直播。京東將推30萬場直播，總裁、城市和明星是關(guān)鍵詞。 明星帶貨成為今年618最熱的電商風(fēng)口。業(yè)內(nèi)人士指出，明星直播帶貨模式中，貨品價格依然被認(rèn)為是決定銷售效果的關(guān)鍵因素，如果價格不能大幅低于觀眾心理預(yù)期，直播的銷量將大打折扣。 衛(wèi)視拼晚會，短視頻平臺入局 各大電商攜手一線衛(wèi)視，把618打造成購物狂歡節(jié)，邀請一大撥明星嘉賓打造定制晚會，陣仗堪比跨年晚會。17日晚，拼多多首次聯(lián)合湖南衛(wèi)視舉辦“618超拼夜”晚會，蘇寧易購的合作伙伴，則變成了東方衛(wèi)視。 “去年‘雙11’嗨爆夜，我們聯(lián)合湖南衛(wèi)視打造了一場舞臺盛宴。根據(jù)戰(zhàn)報數(shù)據(jù)，晚會期間，蘇寧易購APP4小時全站流量同比上升267%，新用戶在APP上平均停留時間同比上升4分28秒，SUPER會員新增超100萬。”蘇寧易購相關(guān)人士說，“電視+電商”定制晚會的“帶貨”能力可見一斑。據(jù)了解，今年蘇寧易購618超級秀分為兩個戰(zhàn)隊，即極限挑戰(zhàn)隊和沈騰、關(guān)曉彤帶領(lǐng)的蘇寧SUPER團(tuán)隊。《極限挑戰(zhàn)》作為東方衛(wèi)視的勵志真人秀，自帶話題和笑點(diǎn)；沈騰和關(guān)曉彤也是綜藝王牌，結(jié)合明星自身的流量，通過綜藝節(jié)目帶動直播銷售。 業(yè)內(nèi)人士指出，相比于單一的舞臺表演和單口相聲式的直播，匯集大量實(shí)力明星，聯(lián)動品牌線上線下的業(yè)態(tài)資源，將晚會、綜藝、電商直播緊密結(jié)合，借助媒體多端的傳播效應(yīng)，將觀眾引流到品牌和購物平臺上來，實(shí)現(xiàn)跨屏、跨界的多贏效果，成為直播帶貨新的發(fā)展方向。 隨著短視頻平臺的爆熱，今年，電商平臺紛紛向短視頻平臺伸出橄欖枝。京東宣布牽手快手，共同啟動“雙百億補(bǔ)貼”，并在6月16日落地首場促銷活動“京東快手品質(zhì)購物專場”。不只是眼下的百億補(bǔ)貼，京東與快手未來在廣告、商業(yè)化、數(shù)據(jù)場景、CPI場景等方面都會繼續(xù)合作。 6月15日，蘇寧易購官宣與抖音展開商品、服務(wù)等系列合作。17日，蘇寧易購打造的明星天團(tuán)入駐抖音，開設(shè)“超級買手”直播間，為消費(fèi)者帶來超低價商品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時將合力打造重磅直播電商IP。 線下不甘示弱，和線上拼價格拼體驗(yàn) 16日，記者來到南京新街口商圈，發(fā)現(xiàn)雖然陰雨綿綿，但商場人流量并沒有受梅雨季節(jié)的影響而減弱。 “今年的618活動力度很大，上午就賣出10筆單子，銷售額5000多元。”百麗柜臺的銷售員周女士說，全場鞋品半價，部分款式降至4.7折，好多客人都是一次兩雙起買。“買鞋一定得試穿，這次商場的折扣與線上價格不分上下，不來店面買沒理由哈。”消費(fèi)者王女士說。 MIO算是鞋飾區(qū)比較高端前沿的品牌，這次618也做到了相比往年最低折扣的半價。“很多老客戶直接從微信上付款，然后商場將貨品寄到家里，下雨天也不影響客戶買鞋子。”店員劉女士自豪地說，好多顧客已經(jīng)成為她們的朋友啦。 黃金飾品的618優(yōu)惠力度也挺誘人。周大福的柜面上寫著“每克減40元”的大字。“9月份準(zhǔn)備結(jié)婚，一直都在等著618的活動，結(jié)婚三金一套買下來要便宜好幾千元。”來自高郵的李女士說。 化妝品區(qū)的“MAKE UP FOR EVER”擠滿了人，很多消費(fèi)者為了折扣而湊單。“我們家的明星產(chǎn)品HD透明無痕散粉是活動開展以來銷售量最高的，幾乎每一筆訂單都會有一盒散粉。”店員劉先生說。“因?yàn)橐咔椋笥讶Φ拇弾缀鯖]貨了，這次店里的618活動算下來超級劃算，滿1500元不止減300元，還送價值360元的隔離霜、205元的眉筆。”來自南京傳媒學(xué)院的王同學(xué)說，一年的化妝品都不用買啦。 16日零點(diǎn)一到，南京市民廖先生糾結(jié)到底是在線上下單還是去實(shí)體店看看，“新房剛裝修好，本想趁著618入手全套家電，但品牌型號太多挑花了眼，不知道該買哪一種。”調(diào)研顯示，超80%的消費(fèi)者表示，買大宗家電會先到實(shí)體店看看避免“踩雷”。門店導(dǎo)購員會根據(jù)顧客需求、預(yù)算價格、室內(nèi)裝修等，多維度定向推薦家電產(chǎn)品，全套家電還可以享受套餐優(yōu)惠，不少有選擇困難癥的人都認(rèn)同這樣的購買方式。京東五星門店導(dǎo)購員透露，30天價保政策讓消費(fèi)者放心且提前在線下下單，諸如干衣機(jī)、除濕機(jī)、空調(diào)等梅雨季熱賣的家電，銷售同比增長近200%。（宋曉華 田墨池） |
