2019年江蘇超九成初次信訪一次性化解

　　16日，全省信訪基層基礎建設暨“人民滿意窗口”創建工作電視電話會議在南京召開，表彰2019年度全省信訪工作19個“三無”縣（市、區）創建先進單位、35個“人民滿意窗口”，交流經驗做法，部署加強基層基礎建設和“人民滿意窗口”創建工作。

　　2017年以來，全省信訪系統著力規范信訪業務、創建滿意窗口、增強實戰能力、推動問題解決。省市縣三級信訪接待場所改建66個、擴建24個、新建27個，121個市、縣（市、區）接訪窗口通過驗收。2019年全省信訪事項按期答復率99.7%，初次信訪事項一次性化解率超過90%。

　　會議要求，進一步增強抓基層打基礎的思想和行動自覺，對標人民滿意，加強資源投入，完善工作機制，提升工作實效，加強全省信訪工作基層建設。緊盯信訪工作高質量發展持續走在前列的目標要求，強化標準化牽引、法治化保障、信息化支撐、專業化服務，全面提升基礎業務規范化水平。 （楊 昉）