做到最好，客戶就離不開你——寧波單項冠軍企業緣何在疫情中逆勢上揚
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央廣網寧波5月27日消息（記者曹美麗）近期，肯德基聯手六神推出的一款名為六神青檸氣泡冰咖啡酷爽的新飲品，頗吸引眼球。可是你是否知道，這款網紅飲品所用的杯子是哪家生產的？在寧波市鎮海區，有家叫做家聯科技股份有限公司的單項冠軍企業，正是這款杯子的生產商。 單項冠軍企業，指的是長期專注于某些特定細分產品市場，生產技術或工藝國際領先，單項產品市場占有率位居全球/全國前列的企業。自2016年來，國家工信部已經評選了4批制造業單項冠軍企業，浙江省寧波市有39家企業被評為單項冠軍企業，位居國內城市首位。家聯科技股份有限公司就是這三十九分之一。 產品占有率，是能夠成為單項冠軍企業的首要指標。家聯科技是全國乃至全球領先的PLA生物全降解材料研發、推廣和家居用品制造商。 走進家聯科技的產品展示廳，映入眼簾的是各種碗、盆、杯子、飯盒、勺子、刀叉、吸管、臉盆、柜子……各種餐具、家居用品五顏六色、琳瑯滿目。 “過去，肯德基的雞翅、薯條都是用紙盒裝的，后來用了我們提供的可降解餐盤之后，不僅大幅度降低了成本，還節約資源保護環境�！睂幉衣摽萍脊煞萦邢薰靖笨偨浝硖飼苑褰榻B說，家聯的產品涵蓋了一次性餐具、生物全降解餐具及家居制造，沃爾瑪、宜家、星巴克、亞馬遜等全球知名品牌均是其穩固的客戶。 能夠成為全球知名品牌的供應商，必定有其過人之處。家聯科技的過人之處在哪里？ “在于我們總是能夠給客戶驚喜，讓他們離不開我們�！奔衣摽萍脊煞萦邢薰径麻L王熊介紹說。 時值5月，全球疫情尚不明朗。中國很多外貿企業正在為訂單而發愁，但家聯科技股份有限公司的工人，卻在加班加點趕制訂單�！耙淮涡缘恫娌秃刑籽b的產能整整提高了一倍�！奔衣摽萍脊煞萦邢薰径麻L王熊告訴記者。 今年年初，突如其來的疫情攪亂了全球市場。2月份，剛剛從復工的忙亂中恢復過來的家聯科技，突然發現海外疫情開始蔓延。 宅家、封路、關閉人員密集場所……中國國內經歷過的這一幕，在國外開始重演。 這時候，以生產餐具為主業的家聯科技，敏銳地意識到：市場需求發生變化了，一次性非接觸餐具將成為消費新需求。 公司于是馬上調整生產策略，備足一次性餐具的原材料，將一次性套裝的生產能力提高了一倍。 果不其然，出于衛生安全的需求，國外消費者對一次性刀叉勺的需求激增。4月15日之后，一次性刀叉勺的套裝訂單激增，但已經做好準備的家聯科技，不慌不忙，從容應對。 “這就是我們能力的體現。自己做得足夠優秀，不怕沒有訂單�！� 除了一次性餐具套裝訂單井噴外，最近家聯科技還在忙著參加兩個大項目的招投標。5月上旬，一家美國大型超市拋出了一筆1100萬美元的大訂單，家聯科技已經通過了認證，現在就等最后的結果；5月中旬，一家全球知名家居連鎖品牌啟動一筆8500萬歐元的全球招標，得分最高的供應商最多可以拿到其中25%的訂單份額。家聯科技精心準備方案，專門為這筆訂單設計了一個黑燈車間，該車間從生產到倉儲、物流全部自動化，真正做到關燈生產。 “這個方案一定能夠打動客戶，我們對此很有信心�！奔衣摽萍脊煞萦邢薰径麻L王熊躊躇滿志。 沒有誰可以隨隨便便成功。一家以做塑料吸管起家的企業，能夠成長為行業領頭羊，必定有著別人無法企及的核心競爭力。 如果說家聯科技擁有的十多項專利、上百個配方的“PLA聚乳酸生物全降解材料”技術，是企業發展的硬核力量，那么，他們敏銳的市場嗅覺、超前的服務意識則是別人難以模仿的軟實力。 相對于沃爾瑪、宜家、星巴克、亞馬遜等全球知名品牌而言，家聯科技股份有限公司只是個加工廠。按照慣例，客戶需要什么產品，家聯只需按照設計圖去加工生產就是了。 但家聯卻不甘心于只做“配角”，他們主動靠前了一步。 比如，全球某知名家居連鎖品牌每推出一個新產品，都要一個相當長的周期。從調研到設計、論證、研發到最后生產，往往需要兩年的時間。 “我們可不可以幫他們多考慮一些，只要他有個想法，我們就幫他們完成調研、設計等前面部分，從而縮短客戶推新產品的時間周期呢？” 家聯科技是這么想的，也是這么做的。 有一次，客戶想要推一款折疊臉盆。家聯知道后，開始主動幫客戶調研、設計。設計師們經過三個月的反復設計、論證，綜合考慮了重量、工藝、成本、容量、材質等因素，最終用PPE軟膠材料做成一款折疊臉盆。當家聯把這款性價比最優的折疊臉盆呈現給客戶時，客戶的表現是“驚喜”。 “只要他們有想法，我們就幫他們做。我們就是要讓他們離不開我們�！� 客戶不斷增加的好感和黏性，最終變成了真金實銀的訂單。 訂單在手，生產不愁。近段時間，除了開足馬力趕制訂單外，家聯科技還在花重金購買設備，加快數字化車間改造�！拔覀円炎约鹤龅米詈��！� 家聯科技正是寧波單項冠軍企業的生動寫照。 在疫情中逆勢發展的企業不在少數。 在寧波現有的39家單項冠軍企業中，有的只做切割絲，有的只做密封圈，有的只做光學鏡頭，有的只做舞臺設備，有的只做一張膜，但他們都有個共同點：深耕細作、專注創新。 何為深，何為細？所謂深細，指的是這些企業長期專注于制造業某些特定細分產品市場，幾十年磨一劍。就拿寧波博德高科股份有限公司來說，30多年前，他們就開始做切割絲，30年后，他們依然還在做切割絲。 一根比頭發絲還要細的銅絲，看著不起眼，但很多精密零部件和精密模具的切割都得用到這根絲。 在這30年時間里，他們不斷改進技術、提升質量、超越自我。同樣是做切割絲，別的企業品質檢測只有三到四項內容，博德高科的檢測內容有九項。 用最高的標準來要求自己，最終他們把切割絲的品質和性能做到了極致，把占全球的市場份額提高到了30%，以至于客戶離了他們就不行。 也正因為如此，在別的企業訂單下滑的時候，博德高科一季度貨物出口量增幅高達33%。 事實證明，深耕細作、專注創新的企業，無論國際國內經濟形勢怎么變化，總是能“穩住”了。 根據寧波市副市長陳炳榮的觀察，在此次疫情中，有兩類企業實現了逆勢上揚。第一類是單項冠軍企業，第二類是自動化智能化改造及時的企業。 數據顯示：今年一季度，寧波市全市工業企業普遍受疫情影響較為嚴重，但是39家國家級單項冠軍企業產值還同比增長2.9%。 大浪淘沙始見金，越是在危機和困難面前，越能顯示出單項冠軍企業的韌性和生命力，這也給寧波經濟社會高質量發展探出了一條路子。 如何更好發揮單項冠軍企業的優勢，從而助力經濟社會高質量發展？據寧波市副市長陳炳榮介紹，寧波市研究制定了《聚焦關鍵核心技術打造單項冠軍之城三年行動計劃》，這份行動計劃既有目標又有路徑，還部署了具體的措施保障。 一個目標：到2022年，寧波市的單項冠軍企業要翻一番；單項冠軍企業的產值增長都要達到10%以上；單項冠軍企業R&D投入要大大高于全市平均水平。 兩條路徑：一是垂直整合，即強化“關鍵核心技術—零件—部件—整機—系統集成”全鏈條培育；二是平行空間布局，即實施從“技術—產品—企業—產業鏈—產業集群”的全鏈條培育計劃。 打造單項冠軍之城，關鍵在于激發企業的原生動力，但政府同樣大有可為。比如在鼓勵創新方面，寧波市正在考慮突破體制機制障礙，幫助企業研發的新產品盡快投入市場運用；又比如寬容企業創新試錯，運用好創新險等手段，激勵創新者勇敢創新。 在德國的很多小鎮，坐落著一些動不動就有上百年歷史的企業，他們貌似并不起眼，但卻總能在某一個領域獨占鰲頭。 放眼今天的寧波，一大批已經埋頭苦干了30多年的單項冠軍企業，也正在朝著“百年老店”的目標穩步前進。他們對主業的專注、執著以及對創新的不懈追求，成為寧波這座單項冠軍之城的最生動注腳。 |