停課不停學，課本送到家！江蘇近21萬件教材包已寄遞

　　交匯點訊 3月1日早上，徐州高級中學高一（1）班家長群里的一條郵寄新教材的信息，讓不少家長和同學們感動不已。

　　其中一位家長留言：“這個寒假開學雖然延遲了，但這份有溫度的快遞，讓我們很感動。”

 　　當天早上7點30分，按照防疫部署要求，徐州郵政的工作人員在學校傳達室進行體溫檢測和實名登記后，在學校工作人員帶領下直接進入學校書庫，對新學期教材進行打包。

　　受疫情影響，各地中小學紛紛開啟了“云課堂”模式。各家各戶的“神獸”被戴上“緊箍咒”，圈回書房課桌，家長算是喘了口氣。教師化身主播，角色轉變，頗感新奇：黑板變平板，板書變成PPT。這是教育的新戰場，而教材無異于是這一戰場的“彈藥”和“糧草”。 兵馬未到，糧草先行。江蘇郵政作為開課前運送教材到家的后勤支撐部隊，沖破疫情封鎖線，上演了一幕幕“生死時速”。

　　“從目前來看，網課還會持續一段時間，學生手中缺少教材，電子教材使用不方便，老師們都很著急，昨天與郵政聯系溝通后，開始收集并逐一核對郵寄地址，班主任都忙到晚上10點多，今天一早，工作人員就趕來了。”郵政的響應速度令徐州高級中學教務處副主任丁曼介頗為滿意。

　　考慮到教材對學子的重要性，徐州郵政在接到任務后，高度重視、迅速響應，在人手本就捉襟見肘的情況下，抽調東城區分公司及速遞部的20多名精兵強前來支援。早上8點不到，走進徐州高級中學，郵政的工作人員已經就位，正按照清單逐一核對教材資料、裝袋密封。他們需要在一天時間內完成上萬本教輔書籍的打包工作，并及時運送到相應的投遞站。

　　現場大家分工明確，各司其職，揀書、裝袋、打包、搬運，一個個環節銜接默契，爭分奪秒地趕工包裝任務（秦媛 攝影）

　　“我今天一天大概要包裝1300多本教材。”說著，徐州郵政寄遞事業部速遞部的王吉祥直起腰，活動了下，手掌上，幾道被書頁劃破的口子清晰可見。下午3點，940件包裹全部打包完成。并將在次日送達市內同學手中。

　　教材寄遞，看起來和普通快遞沒有什么不一樣，但實際操作中，卻對工作流程有著較為嚴苛的要求。以徐州郵政寄遞的高一年級教材為例，每個包裹內包含13本教材，這些教材按照“一課一輔”方式搭配，即每個科目一本教材、一本輔導書，工作人員要從一堆堆的課本中，一個年級一個班地鋪開各科教材、分揀成套、裝袋、貼面單、上包裹機、分排段道路線、消毒、運送、投遞到小區。程序繁復、工作量巨大。

無錫郵政員工連夜打包教材

　　為了確保能夠準確、及時地滿足學生的網課需求，江蘇各地郵政企業多措施并舉，從多個環節提升工作效率。淮安分公司、無錫分公司分別開發“停課不停學、新書送到家”郵政線上教材配送下單小程序，針對不同學校開發相應年級專區，供家長點擊和下單，做到“線上辦理、郵政送達”。“優化下單形式，是保證家長們填寫的當前地址、聯系方式、所需教材更準確，便于精準投遞。”淮安郵政寄遞事業部速遞部政務營銷中心經理楊云說。

　　南京市江寧郵政寄遞事業部市場部經理賈兵利用學區概念采取“本收本投”的方式，即教材不出江寧區，郵政充分調動自有車輛使教材在區內直接經轉，這樣既能減輕人員壓力、提高包裝效率，又能有效減少郵件中轉環節、縮短郵件全程運轉時間。為了給教材寄遞保駕護航，江寧郵政安排專項主動客服人員，對所有教材逐票跟蹤，對異常環節立即主動干預，確保教材不在任何一個環節超時停留。

南京江寧區郵政公司將所有教材用防水袋包裝好，準備發運

 　　常州郵政要求涉及教材寄遞的業務需求，工作人員必須第一時間進行數據導入，并打印詳情清單，確保每一個地址都準確無誤。

　　在投遞環節，各單位嚴格執行各項防疫工作要求，專門為教材配送項目配備消毒液、口罩、手套等防護用品，指定專人負責配送的上門封裝、中途運輸等四個環節的車輛、員工、教材現場消毒工作，既做好自身防護、不感染他人、不被他人感染，也確保教材全流程安全。

　　針對仍實行封閉管理的小區及農村部分道路未解禁等情況，江蘇郵政相關營投部專門成立教材專項投遞團隊，設置兩人一組的投遞小組，按照投遞地址設置最優路線進行投遞。“一人打電話，一人負責發放，節約時間，提高效率。”淮安市淮陰區分公司營投部經理陳學寶說，高效組織確保城區教材當天就全部投遞到位。

小朋友開心地取到了課本（秦媛 攝影）

　　潘志輝是常州武進高級中學的一名高一學生，從在班級群中填寫家庭住址，到收到速遞而來的11本教科書，只花了兩天的時間。“這下好了，再也不用打印厚厚的一本教材，也不用擔心眼睛盯著屏幕會酸了。”拿上教材的小潘興奮地說。

　　截至3月4日，江蘇276所中小學校的20多萬學子已經從郵政叔叔阿姨手中收到了課本，江蘇郵政已寄遞了近21萬件教材包裹。

　　交匯點記者 劉霞