警方支招如何預防“網絡碰瓷”：交易時要注意買家行為及買家賬號

    （記者   耿鳳）現實生活中的“碰瓷”大伙兒不會陌生。比如，自己故意先弄點傷出來，然后到馬路上找輛車，裝作被撞，然后敲詐醫藥費。然而，“網絡碰瓷”大伙兒聽說過嗎？ “網絡碰瓷”是由一群所謂的“差評師”發起的，他們以給網店“差評”為要挾，敲詐勒索50元到100元。如果網店賣家選擇息事寧人，那就正好中招。“網絡碰瓷”的另一種手段是由所謂的“退貨師”發起的，他們其實是騙保。現如今網站推出了退貨險，只要在買東西的時候多支付少量的保費，一旦產生退貨，保險公司就會支付退貨的運費。這樣一來，“退貨師”故意在貨物上搞點小破壞，然后堂而皇之地退貨，保費就落入了他們的腰包。最近，我市警方梳理網絡信息時發現，這種針對網店賣家的新型犯罪手段剛剛萌芽，在我市也發生過類似案件。

    連續差評

    不給錢就不撤銷差評

    虹橋鎮的錢女士在淘寶網上開店已經4年了，上個星期，有一位買家在她的網店選購了一本名著。但是，她盤算著買家早就該收到貨了，對方卻遲遲沒有付款確認。好不容易等到確認了，又出了件讓她頭疼的事。在確認后兩天，那位買家居然給了她的網店5個差評。錢女士仔細一看，發現對方的理由是“書中有錯別字”。這位買家一口咬定錢女士賣的書是盜版的。

    錢女士郁悶了，這哪兒跟哪兒啊！她拍著胸脯保證自己的書是正版的，并提出假一賠十。但是，那位買家還是堅持書是盜版的，提出的解決方法是：“你給我100元，這事就算完了，我去取消差評。”

    開過網店的人應該知道，有“差評”可是件麻煩事，會直接影響生意。尤其是新開的網店，有“差評”可就更頭疼了。錢女士跟對方協商了老半天，對方就是那個態度：要么給錢，要么差評。無奈，錢女士只好掏了這100元。

    警方發現，這些“差評師”有時會在一家網店拍下數件貨物，然后都找點茬出來，要挾店主花錢息事寧人。而且，他們的作案目標往往和他們不在一個城市。

    次次退貨

    盯上的是退貨保險費

    城區郭先生經營多年的水晶飾品網店近日遇到了一件蹊蹺事。他收到了兩個同一寄件人的退貨郵包，退貨的理由是一樣的：你賣給我的手鏈有劃痕，我不要了，退貨，不承擔來回運費。搞笑的是，其中一個郵包里的手鏈確實是他賣出的，但另一個卻是另一家網店的。 

    “有這么巧嗎？會不會有貓膩啊？”郭先生很是懷疑。回頭一查這位買家的賬戶，實在驚人，一個月里居然有100多筆交易，怪的是這100多筆交易最后都是以退貨告終。真會有這么巧？他的運氣就這么差？

    警方分析，這位買家很可能涉嫌騙保。最近，某些購物網站推出了退貨運費險，就是買家只要在網購的時候多付一點錢，一旦發生退貨的情況，保險公司就會把錢賠給買家。當收到其實是被故意破壞的貨物時，有些網店店主還以為是自己的貨物本身有問題，而沒有去細究，除了退貨還承擔了來回的運費。他們大都不知道買家保了退貨運費險。然而，等到退款成功之后，這些“退貨師”就可以堂而皇之地騙到保險公司的賠款了。一般情況，0.5元保費對應10元保額，“退貨師”的單筆收入就是9.5元。單筆的保費是不高，但是多達上百筆呢？

    警方支招：各位網店賣家要注意買家的行為，比如在交易時，買家是否表現得過于爽快，幾乎想都不想就直接下單？這樣的買家，很可能有問題。買家是否故意采取一些不平常的交流方法？比如，用公用電話和賣家聯系，或者不用“阿里旺旺”之類的交易聊天工具。注意，如果是這樣的話，這位買家很可能是為了避免留下證據。觀察一下買家的賬號，是否過于簡單，像是隨意注冊的。