質檢總局擬規定家用汽車產品可免費退貨的情形
2011-09-26
來源：新華網 瀏覽次數:
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| 根據國家質檢總局２１日公布的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定（征求意見稿）》，家用汽車產品在出現因產品質量問題而產生的嚴重安全性能故障時，消費者可以要求免費退貨。
國家質檢總局擬于今年１０月下旬舉行《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》立法聽證會。根據已經公布的征求意見稿，家用汽車產品售出后３０日之內，出現因產品質量問題而產生的車身開裂、制動系統失效、轉向系統失效、燃油泄漏等嚴重安全性能故障，消費者可以選擇退貨、更換、修理。消費者要求退貨的，銷售商應當負責免費退貨。 此外，在整車三包有效期內，因嚴重安全性能故障累計進行了２次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障；或發動機、變速器、車身因產品質量問題，累計更換總成２次后，仍不能正常使用的；或制造商在三包憑證中明示的其他總成或系統，因同一主要零部件產品質量問題更換２次后，仍不能正常使用的，消費者可以選擇退貨、更換、修理。如果消費者選擇退貨的，銷售商應當負責退貨。 征求意見稿指出，符合退貨條件的，銷售商應當為消費者按發票價格一次退清貨款。貸款購車的，銷售商應當按合同約定一次退清貨款。銷售商應當自消費者要求退貨之日起１５個工作日內向消費者出具退車證明。消費者按照法律法規規定辦理車輛購置稅退稅。作者： 朱立毅 |