我國民事司法解釋中首次明確對消費者個人信息保護
2010-11-04
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１日開始施行的最高人民法院制定的《關(guān)于旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》中規(guī)定，旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者泄露旅游者個人信息或者未經(jīng)旅游者同意公開其個人信息，旅游者請求其承擔相應(yīng)責任的，人民法院應(yīng)予支持。
最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工介紹，這是我國民事司法解釋中首次明確了對消費者個人信息的保護。這個司法解釋還對旅游消費者權(quán)益進行了比較全面的保護性規(guī)定，體現(xiàn)了司法保護的人文關(guān)懷。 司法解釋規(guī)定，旅游者在自行安排活動期間遭受人身損害、財產(chǎn)損失，旅游經(jīng)營者未盡到必要的提示義務(wù)、救助義務(wù)，旅游者請求旅游經(jīng)營者承擔相應(yīng)責任的，人民法院應(yīng)予支持。前款規(guī)定的自行安排活動期間，包括旅游經(jīng)營者安排的在旅游行程中獨立的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程的活動期間以及旅游者經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊同意暫時離隊的個人活動期間等。 同時，司法解釋還對消費者提起精神損害賠償作出了規(guī)定，“旅游者提起違約之訴，主張精神損害賠償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)告知其變更為侵權(quán)之訴；旅游者仍堅持提起違約之訴的，對于其精神損害賠償?shù)闹鲝垼嗣穹ㄔ翰挥柚С帧?rdquo; 司法解釋也指出，旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊許可，故意脫離團隊，遭受人身損害、財產(chǎn)損失，請求旅游經(jīng)營者賠償損失的，人民法院不予支持。 |