（記者 耿鳳 特約記者 陸裕順）據(jù)最新統(tǒng)計，今年1—7月份，我市新辦護照、往來港、澳、臺通行證以及再次簽注人數(shù)達2.1萬多人（次），7個月完成去年全年的辦證數(shù)，較去年同期多辦3280多份，增長18%。市公安局出入境管理科6位民警出滿勤，人均每月要辦理500多份出入境證件，工作量位列泰州公安機關(guān)首位。
3天，行程5000公里
現(xiàn)年55歲的市民吳某，今年3月份在北京住院期間，病情惡化，家人多方聯(lián)系，為其在國外找到一家權(quán)威的醫(yī)療機構(gòu)，急需辦理護照。接到吳某家人的電話，市公安局出入境管理科立即安排民警肖紅兵帶上照相機、筆記本電腦去北京。
肖紅兵告訴記者：“那天上午8：40接到任務(wù)，9點出發(fā)，趕上10點左右常州開北京一趟高鐵，下午4點到達醫(yī)院，在病房里采集完信息，晚上6點返回，第二天凌晨1點回到泰興，上午把信息拷入系統(tǒng)，緊接著坐車去南京，下午4點多拿到護照后，再坐高鐵到北京，當晚9點多把護照送到醫(yī)院，跟著就坐當夜的動車返回，在車上睡了一覺，第3天上午10點左右回單位。好在泰興是‘省管縣’，審批權(quán)下放了，加上‘綠色通道’，像這樣的急辦證件比以前快多了。”
記者算了一下，3天中，不包含泰興到常州、南京的路途，肖紅兵行程就達5000公里，除兩頓早餐外，他在路上吃了5頓快餐。
今年前7個月，市公安局出入境管理科通過專人、專車、專門窗口的“三專”綠色通道，受理急辦證照申請17次24人，辦理時間均不超過3天，最快的當天辦當天取。
投入專項經(jīng)費5萬元，為市民減少支出60多萬元
4月9日，周六，在外地上班的李某回到泰興，在丈夫王某的陪同下，帶著孩子到出入境辦證窗口申領(lǐng)護照，準備趁孩子暑期時一家人出國旅游。王某是3月底申領(lǐng)的，這次順便取證。
填寫完申請表后，民警告知，直接到服務(wù)大廳西北角的照相窗口拍照。“多少錢？”拍完照，李某打開錢包，準備付款。“不要錢，拍照免費，一會兒就行了。”工作人員回答。
“現(xiàn)在拍照不要錢了，上次我辦的時候，去照相館拍照還給了30塊呢，你們什么時候開始免費的，現(xiàn)在還能退款不？”一直陪在妻子身邊的王某開玩笑地問工作人員。
“退不了，您是在照相館拍的，我們免費拍照是從4月1日開始的，以后您來我們一定給您免費。”工作人員也笑了。
出入境管理科負責(zé)咨詢、發(fā)證和網(wǎng)上預(yù)約的女民警季磊告訴記者，為了給市民減負，該科開辦免費拍照業(yè)務(wù)，在全國公安機關(guān)僅此一家，由經(jīng)過培訓(xùn)的兩名輔警承擔(dān)此項工作。今年他們投入專項經(jīng)費5萬多元，先后購置專業(yè)相機、彩色高分辨率打印機、電腦等，并與市公安局域網(wǎng)聯(lián)通，從今年4月1日起，辦理證照的市民不再提供照片和光盤，憑戶口簿和身份證就可以直接申領(lǐng)。這項業(yè)務(wù)開辦以來，為市民減少支出60多萬元。
15分鐘內(nèi)辦結(jié)，10天內(nèi)取證
7月25日下午，離下班還有半個小時，一位在省報工作的記者來到市公安局出入境辦證窗口。填表、拍照、受理、審核、信息采集、簽字、刷卡繳費，一套手續(xù)全部辦完，記者看了一下表——不到15分鐘。8月2日下午，這位記者再次來到窗口，報上姓名，民警拿出護照，核對相關(guān)信息后，微笑著遞給了他。
事后，這位記者談及此事時說：“15分鐘內(nèi)辦結(jié)，10天內(nèi)取證，其他地方的情況我不知道，但在泰興，是真的！”
市公安局出入境管理科科長張浩介紹，今年以來，為提高辦事效率，把方便和實惠都留給市民，最大可能的縮短市民辦證等候時間，該科將3個受理窗口增加到5個，所有民警出滿勤；主動與金融部門聯(lián)系，安裝4臺POS機，免去市民往返銀行的時間；增設(shè)1臺叫號機，高峰時段除了叫號，由他當導(dǎo)辦員；開通網(wǎng)上預(yù)約辦證業(yè)務(wù)，適時利用微博、微信和媒體發(fā)布信息，提醒市民錯峰辦證；及時升級軟件，實現(xiàn)了“三表合一”。
幾項措施的推出，市民辦證時間由過去的40分鐘，縮短至15分鐘以內(nèi)。如果自動填表機安裝調(diào)試到位，市民辦證時間有望再縮短5分鐘。張浩說，保守估計，今年我市辦理證照或簽注的市民將超過3萬人。
| 