。ㄓ浾 周冰 通訊員 蔣露)今年以來,市司法局扎實推進“四位一體”惠民法律服務,通過司法行政進社區、網絡微博、服務熱線等形式,滿足不同人群的不同需求。“不用愁了,遇到法律難題,律師、公證員就在我們身邊。”現在,這句話已成了街頭巷尾市民們津津樂道的話題。
走進社區,法律服務直達家門。司法局組織“六五”普法骨干、律師、公證員、調解員、基層法律服務工作者深入社區,通過開展法律知識公益講座和法律咨詢服務,在社區居民服務點設置“司法行政工作指導站”等活動,變“坐等百姓上門”為“主動服務上門”。
熱線架橋,不間斷的電波暖民心。司法局繼續發揮12348法律服務24小時熱線電話作用,接聽接待群眾來電來訪,與百姓實現“一線通”。江蘇濟恒律師事務所長期與新聞媒體合作法制欄目,針對群眾需求,用事實案例為群眾解答涉法問題。
網絡服務,直面社會熱點。司法局對現有門戶網站進行改進升級,將在新浪、騰訊開通“12348司法行政服務熱線”微博和“QQ法律咨詢”客服,在網上積極宣傳、介紹司法行政有關業務,解答群眾法律咨詢,并就網民關注的社會熱點法律事件、法律話題及時給予專業釋疑、疏導網民情緒和進行輿論引導。
“超市”迎客,提供一站式服務。作為法律服務的“超市”——市、鄉鎮公共法律服務中心集“律師咨詢、法律援助、公證服務、人民調解、普法宣傳”等多功能為一體,成為以集中受理、分類辦理、限時辦結“一站式”為特色的綜合法律服務平臺,為群眾提供自選服務。
通過“四位一體”惠民工程的實施,有效整合了市鄉兩級社會管理工作資源,切實將惠民服務送到老百姓身邊,使各項工作直達基層、直達民心。
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