公安各業務窗口——“周六,我們不休息!”
(記者 耿鳳 特約記者 陸裕順)9月7日是省公安廳《改進作風服務群眾和經濟社會發展十二項措施》實施后的首個周六。按照要求,公安機關戶籍、出入境和車管服務窗口將正常上班。這天上午,記者走訪了公安各業務窗口,聽到最多的一句話是,“窗口人員周六上班服務,的確方便了我們老百姓。” 當天上午8時左右,市行政服務中心大門口已有幾個前來辦事的人。他們說:“我們從報紙等新聞媒體中得知服務中心公安窗口周六上班服務的消息,今天一早就趕來了。”8時15分,記者走進市行政服務中心一樓大廳,一眼就看到服務大廳內公安各窗口單位的工作人員已經全部到崗。 在公安戶籍窗口,記者看到窗口坐著民警朱筱樂和一名輔警,服務臺上“黨員示范崗”的銘牌十分耀眼,臺上擺放著民警姓名、照片的銘牌,還有一個文件夾,里面是塑封著的《入戶申請表》、《戶口登記項目變更更正呈批表》的標準填寫樣表,最后一頁是各項收費標準和收費依據,讓人一目了然。 “從9月7日起,窗口延長服務時間,星期六照常上班,辦理各項業務。”朱筱樂告訴記者,上午一般來辦理戶籍業務的人不多。他們利用空閑時間,已完成40多份基層派出所上報的更改、變更戶籍審批表的審核等,每一份都作了詳細的閱卷登記。 9時左右,記者來到出入境服務窗口,正巧遇到老葛一家三代六口人到窗口辦理赴港澳旅游通行證。該一家人常住上海,是臨時起意想去澳門旅游,因為戶籍地在泰興,必須回原籍辦證。事先,電話咨詢了出入境管理科的民警,成雪梅在電話中告之了所需手續、證件和費用,并告訴他們周六正常上班,可以隨到隨受理。一家人周五晚從上海返回,他們填寫完表格,完成相關信息的收集、核對、錄入,辦證申請時間還不到20分鐘。 “從今年9月至12月,每周六出入境管理科都將安排兩名民警、兩名輔警值班。”成雪梅告訴記者,今年中秋、國慶相隔很近,將會迎來一個辦證小高峰。他們已拿出應對辦法,與各大旅行社提前進行溝通,將視情況,靈活調度工作時間和工作方式。 正在值班的保安告訴記者,周六,以前他們是一人值班,現在需兩個人,一個負責大廳,一個負責樓層的巡視。為確保整個中心的安全,他們在其他部門的服務窗口前都設置了隔離帶。 10時左右,記者來到“二代證”辦理窗口。和往常一樣,窗口大門正上方的LED顯示屏不停地滾動著辦理“二代證”需要注意的事項。服務大廳,工作人員正在為一名女青年補辦身份證,并按照新要求,錄入其指紋信息。工作人員告訴記者,他們周六正常上班已經堅持了兩三年了,平時周六上午辦證的人不多,一般都是下午來,主要以學生為主,平均一天的辦證人數在80人左右,最多的時候能達到200人,現在新增了指紋錄入程序,辦證時間比以前稍稍長了一點。 11時30分,記者致電市公安局交巡警大隊車管所服務窗口,車管所所長李國祥在電話中告訴記者,一個上午,他們辦結了5個車輛轉移登記、補領號牌和年審業務,有8位市民順利換取了新駕駛證。快到中午時分,還有不少市民陸陸續續來到這里,其中不少人是從鄉鎮趕來的。他們都對“周六上班對外服務、其他休息時間預約服務”的舉措表示歡迎。 |
